我為群眾辦實事 | 連續(xù)收獲兩面錦旗 優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖人心
2021-09-08 11:31:00
來源：今日湖北
近日，隨州市市場監(jiān)管局登記注冊窗口收到一件不同尋常的快遞，市民陳女士寄來一面錦旗，真誠為窗口工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊！
??? 某日，陳女士前來辦理植同惠生物工程（湖北）有限公司的鍋爐使用登記業(yè)務(wù)，在提交使用單位變更（原單位注銷、變更后新單位登記）兩項業(yè)務(wù)申請時，由于初次辦理，不了解流程和操作方法，耽誤了很長時間。窗口工作人員張超見狀，上前耐心詢問相關(guān)辦理事項和辦理進度，主動延遲下班時間，通過“容缺辦理”、“幫辦代辦”，手把手幫助陳女士解決操作問題，最終順利完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，收獲了辦事群眾滿意的笑容。?????
這是市市場監(jiān)管局登記注冊窗口一周內(nèi)收到的第二面錦旗了，錦旗雖輕，背后代表的是市場監(jiān)管人堅守為群眾辦實事的初心。近年來，市市場監(jiān)管局登記注冊窗口著力打造“依法、高效、便民”和“一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流形象”示范窗口，出臺多項便民利民服務(wù)措施，致力于解決市場主體和人民群眾辦事的痛點、難點，市場主體和人民群眾滿意度、獲得感不斷增強。
