誠信理賠獲贊賞，貼心服務(wù)暖人心——富德生命人壽宜昌中支快速理賠
2021-02-28 12:14:14
來源：今日湖北
“感謝富德生命，能夠這么快把理賠款打給我。本來當(dāng)初對于老姜買保險，我是堅決反對的，就怕購買簡單，理賠難，沒想到你們高效的理賠服務(wù)讓我對保險有了新的認(rèn)識?！?021年1月底，一位客戶家屬給富德生命人壽宜昌中支打來電話，感謝公司的快速理賠。客戶的認(rèn)同對于富德生命人壽的工作人員而言，不僅是一種表揚，更是一種鼓舞。
據(jù)了解，客戶姜先生于2017年1月通過銀行渠道購買了我公司《富德生命固鑫B款年金保險》。
天意難測，誰也不知道疾病和明天哪個先到來！2021年1月14日，被保人姜先生因呼吸衰竭不幸在家中身故。
姜先生的家人在處理完其身后事，想起來曾經(jīng)購買過保險，于是撥打了富德生命人壽的客服電話。接到報案信息后，宜昌中支的理賠人員向家屬表達(dá)了慰問，同時向其詳細(xì)說明理賠流程及所需資料。
2月8日，被保人家屬向我司提交理賠資料，經(jīng)審核，被保人屬我司保險責(zé)任，我司即在當(dāng)日將3.3萬的理賠款支付到了客戶受益人的賬戶上。
客戶的肯定就是我們工作最大的動力，對保險人而言也是工作最有價值的體現(xiàn)。保險雖然不能改變你的生活，卻能防止你的生活被改變。在以后的工作中，我們將不斷完善工作中的不足，提升業(yè)務(wù)技能，為富德生命人壽忠實的客戶送上更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
