從前浠水百姓有歌謠：＂找人辦事真是難，三彎九轉(zhuǎn)只等閑，你不跑過上十次，還得送禮燒高香。＂最近，浠水縣紀(jì)委監(jiān)委巜關(guān)于公開征集群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題線索的公告》出臺(tái)后，全縣各單位，各服務(wù)窗口的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量都有顯著提升。
5月8日我們?cè)诳h市民之家稅務(wù)局辦事窗口一位叫郭真的工作人員，她真是辦事認(rèn)真，熱情待人。我不懂電腦，她主動(dòng)添加我的微信，每月幫我辦理稅務(wù)申報(bào)業(yè)務(wù)，真是企業(yè)主的貼心人。
6月17日上午，一位剛退休的干部老周急匆匆來到稅務(wù)大廳，詢問在黃州注冊(cè)的公司能在浠水報(bào)稅嗎？正在值班的一位年輕的男稅官回答說：可以。并把老周引到辦稅員張帆面前，張帆將稅盤安好后，不到3分鐘就幫老周女兒的公司辦理了申報(bào)業(yè)務(wù)。老周感嘆道，浠水的稅務(wù)服務(wù)既專業(yè)又熟練又人性化，令人敬佩！報(bào)稅業(yè)務(wù)辦完后，這位年輕的男稅官叮囑老周以后要按時(shí)申報(bào)，以免出現(xiàn)不良現(xiàn)象。后來得知，這位年輕的稅官就是浠水縣稅務(wù)局征管科長(zhǎng)楊誠(chéng)同志，老周，為你點(diǎn)贊！
還有縣退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)張毅接訪一位退役軍人的父親叫汪輝，向他反映兒子在部隊(duì)小手指因公致殘，領(lǐng)了幾年的待遇，怎么突然停止未發(fā)一事。張毅局長(zhǎng)掏出筆，打開筆記本，詳細(xì)記錄來訪者反映的情況，耐心解答：＂我要親自了解一下您兒子的實(shí)際情況，好嘛？相信我們一定會(huì)依照相關(guān)規(guī)定給您回復(fù)＂這位來訪者滿腹牢騷立馬減輕了不少。臨走時(shí)握手道別。這只是浠水縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)布《公告》之后的縮影。如今市民高興的說：＂縣紀(jì)監(jiān)委有寶劍，群眾辦事真方便。＂
（南京黃岡商會(huì)湖北望天湖荷花蕊飲品有限公司袁生根 北京政報(bào)網(wǎng)周銳）
