本網(wǎng)訊（嚴(yán)任榮）因更換第二代社保卡，我來(lái)到了工行。
為避免人群擁堵，也為了趕回學(xué)校上第二節(jié)課，那天，我起了個(gè)大早。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，看到工行門(mén)口等候著一群人。那一刻，我理解了“莫道君行早，更有早行人”的真實(shí)含義。
時(shí)間還早，八點(diǎn)不到，工行大門(mén)還沒(méi)打開(kāi)。透過(guò)工行升至半空的卷簾門(mén)和緊閉的玻璃門(mén)，營(yíng)業(yè)廳里一片亮堂，工作人員正相對(duì)而立聆聽(tīng)晨會(huì)。于是，我也心安理得加入了門(mén)口等候隊(duì)伍。
“姑娘，你辦理什么業(yè)務(wù)？”聞聲看去，保安大叔正微笑看著我。
“我來(lái)更換社?？ā?，我禮貌的微笑回應(yīng)。
“哦”，保安大叔輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身離去。
本以為只是隨意的寒暄，在見(jiàn)到頭發(fā)花白的保安大叔彎著腰從升至半空的卷簾門(mén)鉆進(jìn)、鉆出，像變戲法把一個(gè)叫號(hào)單遞給我時(shí)，一絲感動(dòng)涌上心頭。枯燥的等待，因這份感動(dòng)而變得溫暖。
等至8：30，隨著運(yùn)鈔車的到來(lái)，銀行大門(mén)終于緩緩打開(kāi)。走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，倚立一角，開(kāi)始了新一輪的等待。
銀行工作人員們例行著每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，只有一個(gè)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，速度非常緩慢。望著柜臺(tái)里那位年輕的美女在有條不紊地忙碌著，我不時(shí)看看手機(jī)、望望柜臺(tái)，擔(dān)心耽誤自己回去上課，心里暗暗著急。
眼看已過(guò)九點(diǎn)，還只辦完3個(gè)人，輪到自己還遙不可及。思慮再三，當(dāng)4號(hào)辦理完后，我來(lái)到柜臺(tái)前，試探性對(duì)那位年輕的工作人員說(shuō)明自己是一名老師，早上已經(jīng)等了一個(gè)多小時(shí)，等會(huì)要趕回學(xué)校去上課，如果按叫號(hào)單的順序，我就會(huì)上課遲到，能否讓我先辦理？
聽(tīng)完我的話，美女工作人員愣了一下，然后輕聲問(wèn)我是5號(hào)嗎？我尷尬的搖了搖頭。這時(shí)，5號(hào)辦理業(yè)務(wù)的人也來(lái)到柜臺(tái)前，是一名年輕的小伙子。“我?guī)湍愫退麉f(xié)商一下吧”，美女工作人員又輕聲道?？粗鲃?dòng)與年輕小伙子協(xié)商，一股莫名感動(dòng)涌上心頭。焦急的等待，因這份感動(dòng)而更加溫暖。
聽(tīng)完美女工作人員的解釋，小伙子很爽快的朝我伸了一下手，示意我先辦理，默默地回到了旁邊的等候區(qū)。
“謝謝…”話未說(shuō)完，一聲怒吼在身后響起。“你們銀行是怎樣辦理業(yè)務(wù)的？講不講先來(lái)后到的順序？”扭頭一看，一位五十多歲的大媽怒氣沖沖直奔柜臺(tái)。“你們既然不按順序辦理，我們叫的號(hào)有什么意義？”大媽連珠炮式高聲發(fā)問(wèn)。
“她已經(jīng)等了一個(gè)多小時(shí)了”，面對(duì)突然出現(xiàn)的大媽，年輕的工作人員輕聲說(shuō)道。
“等一個(gè)小時(shí)算什么，我等了兩個(gè)小時(shí)了，你為什么不先幫我辦？”大媽很是氣憤。
“她是一個(gè)老師，要趕回學(xué)校去上課”，美女工作人員仍耐心解釋。
“老師怎么了，老師就能插隊(duì)？”大媽提高音量。
“她不是插隊(duì)，她是與5號(hào)換了號(hào)，5號(hào)同意了的”，美女工作人員指著那個(gè)小伙子說(shuō)。
“他同意了也不行，我不同意。你今天要不先幫我辦，要不就按順序來(lái)，”大媽依舊不依不饒。
我驚訝于這位大媽的過(guò)激反應(yīng)，更詫異于大媽的犀利言辭，也后悔于自己的冒昧唐突。為避免給這位善良的工作人員帶來(lái)不必要的麻煩，我抱歉地朝她笑笑，轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離去。
“你坐下，辦理業(yè)務(wù)站著干嘛？”我疑惑的回頭，美女工作人員正望著我，柔和的語(yǔ)氣里透著堅(jiān)定，清澈的眼神里透著堅(jiān)持。
感受著她的堅(jiān)毅，感動(dòng)著她的溫暖，我收回了邁出的步伐，在柜臺(tái)前坐下，遞出自己的證件。美女工作人員接過(guò)我的證件，一臉平靜地幫我辦理，仿佛什么也沒(méi)發(fā)生。
或許看到工作人員的忙碌，或許體諒工作人員的辛苦，大媽嘟囔著訕訕而退。
“謝謝你，非常感謝！”拿著美女工作人員幫我更換的社保卡，我再次真誠(chéng)的向她致謝。
“不客氣，你快去上課吧”，美女工作人員微笑著朝我揮了揮手。
邁著輕快步伐回到學(xué)校，正好趕上第二節(jié)課。那一天，心里無(wú)比溫暖。
汪曾祺說(shuō)：“己心溫暖，則世間溫暖；己心嫵媚，則世間嫵媚。”謝謝你，善良的女孩，雖然，我連你的姓名都不知道。但我知道，你一定是個(gè)內(nèi)心溫暖的女孩。因為，你用你內(nèi)心的溫暖，不但曾經(jīng)溫暖了陌生的我，也一定溫暖了身邊許許多多的人。
善良的女孩，謝謝你的出現(xiàn)，溫暖了我的記憶。讓我看到自己被世界溫柔以待的模樣，讓我感到世間美好總是與自己環(huán)環(huán)相扣，也讓我知道這個(gè)世界遠(yuǎn)比我想象的更加美好。
善良的女孩，我將如你，做一個(gè)溫暖之人，以愛(ài)之名，給人溫暖，給人力量。
編輯：曉穎
