近年來，宜昌市長陽土家族自治縣人社局不斷完善勞動爭議聯(lián)調(diào)機(jī)制，融合工會、法院、司法等單位，著力建設(shè)一站式、全方位、多維度柔性化解勞動糾紛的調(diào)解組織。

近日，向女士在長陽社會治理中心向長陽勞動爭議仲裁院提出了勞動爭議仲裁調(diào)解申請，申請理由是本人與原單位在解除勞動關(guān)系后，雙方對加班時間、輪休降薪程序存在分歧，并在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面產(chǎn)生了較大爭議。

接到申請后，長陽勞動爭議仲裁院第一時間啟動聯(lián)系人制度，與共同入駐的工會、法院、司法等部門組織調(diào)解人員，召集申請人與被申請人在長陽社會治理中心進(jìn)行調(diào)解。

在調(diào)解過程中，為真正實(shí)現(xiàn)“事心雙解”，調(diào)解員以訴訟成本、時間成本、職工權(quán)益、法律風(fēng)險等為切入點(diǎn)平衡雙方利益，耐心向雙方講解相關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)過多輪溝通調(diào)解、釋法明理，雙方當(dāng)事人順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

“畢竟人都是有感情的，有一個能夠保護(hù)勞動者合法權(quán)益的地方去說理，能夠把這件事情雙方坐下來冷靜解決會更好?！毕蚺勘硎?。

在被申請人覃先生看來，勞動者和用人單位之間產(chǎn)生勞動爭議在所難免，通過調(diào)解的方式，雙方坐下來先進(jìn)行協(xié)商，非常適合解決勞動關(guān)系中所遇到的問題。

像這樣成功調(diào)解的案例，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)不在少數(shù)。成功的背后，得益于一套全新的工作機(jī)制。自2022年10月起，長陽人社部門積極探索多方聯(lián)調(diào)機(jī)制，最終形成了“人社+法院+工會”+N的聯(lián)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了申請人與被申請人在公正、平等的基礎(chǔ)上柔性化解勞動糾紛的目標(biāo)。

“在調(diào)解過程中，既要運(yùn)用法理，也要注重情理，使勞資糾紛得到圓滿解決?！眲趧尤耸聽幾h調(diào)解員胡增禱表示。

長陽勞動爭議仲裁院副院長向東表示，通過“人社+工會+法院”以及綜治網(wǎng)格中心、信訪局和司法局等多部門的聯(lián)合調(diào)解，該院目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了勞動爭議的庭前調(diào)解，避免了復(fù)雜的訴訟過程，極大地降低了維權(quán)成本。

據(jù)了解，當(dāng)?shù)貙⒊掷m(xù)堅(jiān)持能動履職，在辦理勞動爭議案件過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門的交流配合，促進(jìn)勞動爭議糾紛有效分流、及時調(diào)處，做深做實(shí)勞動爭議源頭治理，有效維護(hù)勞動者合法權(quán)益，助力法治化營商環(huán)境建設(shè)。

來源：長陽融媒體中心記者 田亞敏房新偉 通訊員 崔俊平