
為持續(xù)推進運營條線專業(yè)化轉(zhuǎn)型、踐行高質(zhì)量發(fā)展,打造學(xué)習(xí)型團隊,提升運營服務(wù)人員價值創(chuàng)造能力,增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,6月20日,富德生命人壽湖北分公司第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能競賽火熱開啟。
本次競賽旨在營造積極向上、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍,打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化。賽事將圍繞兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼兩大賽事展開,其中兼職講師比武將考驗營運人員的專業(yè)技能及授課能力,專業(yè)知識比拼則通過多種形式競賽培育和選拔優(yōu)秀人員。以比促學(xué),以賽促訓(xùn),促進運營員工技能提升,提高運營專業(yè)能力和服務(wù)水平,進一步提升運營效率和客戶滿意度。
“技能展才華、服務(wù)攀高峰”,富德生命人壽湖北分公司始終高度重視客戶服務(wù)體驗,并將員工專業(yè)素質(zhì)視為提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。相信本屆“創(chuàng)優(yōu)杯”舉辦必將再次掀起一波學(xué)習(xí)熱潮,競賽熱潮。同時也必定會提高富德生命人壽湖北分公司全體運營崗位的專業(yè)技能、提升服務(wù)客戶能力,為客戶提供更專業(yè)、更快捷、更便利、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,推動公司良好服務(wù)形象深入人心。