保險(xiǎn)雖然不能阻止意外或疾病的發(fā)生，但可以通過(guò)保險(xiǎn)金兌現(xiàn)承諾,為困境中的家庭雪中送炭，給予家屬安慰和對(duì)生活的希望。家住恩施巴東的伍先生深知保險(xiǎn)的重要性，為了提前做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，他為自己和家人投保了多款保險(xiǎn)，其中包含為妻子江女士在富德生命人壽恩施中支投保的《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》保額200000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額1500000元，年交保費(fèi)6675元。
不幸和重疾總是突如其來(lái)，讓人防不勝防。2022年4月，江女士發(fā)現(xiàn)自己乳房有腫塊，故前往恩施州中心醫(yī)院檢查，不幸被確診為左乳腺惡性腫瘤。突如其來(lái)的噩耗令江女士及其家人深陷悲痛，也讓家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。
伍先生想到自己曾經(jīng)為妻子購(gòu)買(mǎi)的那份保險(xiǎn)，便致電富德生命人壽客服熱線進(jìn)行理賠咨詢，公司接到客戶理賠申請(qǐng)后第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并仔細(xì)指導(dǎo)客戶整理和搜集理賠相關(guān)資料，公司理賠人員前往醫(yī)院看望江女士，鼓勵(lì)江女士勇敢面對(duì)疾病堅(jiān)持治療。2022年5月9日，伍先生將理賠資料提交至恩施中支。經(jīng)過(guò)審核，2022年5月24日，按照《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定，公司將203971.67元理賠保險(xiǎn)金打到了江女士的賬戶中，并豁免《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》自2022年6月6日后的續(xù)期保費(fèi)96960元。
保險(xiǎn)就是不幸時(shí)雪中送炭，平安時(shí)錦上添花。富德生命人壽一直以來(lái)堅(jiān)持“以客為尊”的服務(wù)理念，不斷為廣大人民謀利益，誠(chéng)信服務(wù)每一位客戶。
