
“我心向陽,自信自強;勇做頂尖,成就輝煌!”這是富德生命人壽的沈經(jīng)緯團隊的口號,指出了她帶領(lǐng)的向陽部有高遠的目標(biāo)和遠大的追求——人人成為保險行業(yè)的精英,希望有一天披上國旗走出國門,成長為世界級的保險銷售團隊,站在MDRT的舞臺上綻放自己的光彩!
“我從未想過我會從事保險銷售9年,但仍然一直在服務(wù)客戶和實現(xiàn)夢想的路上。從初入社會的職場小白到今天的團隊長,由一個人變成了一群人。向陽而生,逐夢前行!”沈經(jīng)緯用簡潔的描述,展現(xiàn)了一支自信自愛自強保險團隊的精神風(fēng)貌。沈經(jīng)緯帶領(lǐng)的團隊一直在拼命汲取養(yǎng)分,團結(jié)一致,奮力拼搏,希望在富德生命人壽的舞臺上實現(xiàn)華麗的蝶變。
大學(xué)畢業(yè)初入壽險,開啟逐夢之旅
大學(xué)畢業(yè)后,沈經(jīng)緯進入一家文教公司任總經(jīng)理助理一職,因為每天相同的工作,日復(fù)一日,成長空間有限,所以她想到要換一份能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)自由且能夠不斷成長和突破的工作。于是,她辭掉了這份工作,在網(wǎng)上投遞簡歷,希望找到一份自己喜歡的工作。
在一次偶然的機會,她收到了來自富德生命人壽的面試邀約。沈經(jīng)緯回憶說 “面試官是雷劍總監(jiān),他當(dāng)時為我詳細地介紹了公司的情況、崗位的職責(zé),也了解到我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)及社團情況,為我的職業(yè)規(guī)劃提供了一些建議。我聽完雷總監(jiān)的的規(guī)劃和指導(dǎo),認為保險銷售雖然有一定的難度,但是挑戰(zhàn)與成長并存。保險行業(yè)前景寬廣,晉升不受限制,憑自己的本事管理和經(jīng)營,找一群志同道合的人就能把工作做好,找一群志同道合的人就能把事業(yè)做大,非常符合我心中想要的一份工作!”
雖然她非??春帽kU銷售這份工作,但是眼前充滿了困難。普通的家庭,家人的不支持,身邊親朋好友的不理解,都希望她找一份 “穩(wěn)定”的工作,加上她從來沒有做過銷售,對銷售也沒有概念,人脈資源的匱乏,人們保險觀念的淡薄。一切看似困難重重,實則是成長的經(jīng)歷和鋪墊。
林肯說“噴泉的高度不會超過它的源頭,一個人的事業(yè)也是這樣,他的成就決不會超過自己的信念”。沈經(jīng)緯就是這樣的人,身上具有堅忍不拔的品質(zhì)和矢志不渝的信念。即使她沒有從事過保險銷售,但她內(nèi)心具有堅定的信念,對于這個行業(yè)有正確的認知——保險行業(yè)是一個朝陽的行業(yè),前景非常遼闊,現(xiàn)在以及將來人人都需要保險,人人都離不開保險,能讓平凡的人創(chuàng)造出不平凡的成績,能讓出身普通的人改變命運跨越階層。
無論身邊的人怎么勸說都改變不了沈經(jīng)緯對于這份工作的選擇和判斷,她不顧身邊的主觀原因或客觀原因,毅然選擇加盟富德生命人壽。初來乍到的她對保險一無所知,公司舉辦的新人培訓(xùn)班讓她更加堅定自己的選擇是對的。
沈經(jīng)緯回憶剛剛進入職場的情景,言語中充滿了堅韌和執(zhí)著?!霸诒kU公司工作非常有意思,這里每天都充滿了歡聲笑語,所有人干勁十足,團隊的氛圍深深吸引著我。身邊的同事在新人班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實踐、客戶服務(wù)活動等等階段,因為不斷的遭受拒絕而選擇了離開,但我一直堅持到現(xiàn)在,因為我深深的知道,世界上沒有一份工作不辛苦,也沒有一份工作不需要積累”。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和成長,她開始樹立了自己發(fā)展的目標(biāo)“晉升主管、做分區(qū)經(jīng)理、向營銷總監(jiān)靠攏”,就這樣沈經(jīng)緯開啟了自己的逐夢之旅。
勤于學(xué)習(xí)和思考,注重專業(yè)提升
山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。來到富德生命人壽,果然沒有讓沈經(jīng)緯失望。她每天不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,也收獲了許多的“人生第一次”——第一次坐飛機、第一次出國、第一次站在全省的舞臺進行分享、第一次代表湖北參加全國的績優(yōu)大會、第一次去總公司錄制分享視頻、第一次參加CMF華人壽險大會、第一次單月收入過20萬、第一次榮獲“最美富德生命人”稱號、第一次獲得IDA國際龍獎等等。如此多的“人生第一次”,見證了她一步步走來的成長與突破;每一次難忘的經(jīng)歷,只是因為有富德生命人壽的舞臺。
俗話說,打鐵還需自身硬,無須揚鞭自奮蹄。沈經(jīng)緯認為,只有時時保持學(xué)習(xí)力和專注度,才能在復(fù)雜多變的市場中具有永恒的競爭力。保險是專業(yè)性非常強的一個行業(yè),如果專業(yè)素質(zhì)不過硬,就無法很好的將保險合同的優(yōu)勢完整展示,無法滿足客戶的潛在需求,更無法讓客戶認同保險代理人本人。她非常注重自己的成長,努力提升自己的能力和素養(yǎng),旨在為了客戶提供高質(zhì)量、高效率的保險服務(wù)。所以,她用勤奮抓住一切能讓自己快速成長的機會。無論是公司組織的各類線下培訓(xùn),還是重點推出的“TOP論壇”線上學(xué)習(xí),并且還自費報名學(xué)習(xí)國際認證財務(wù)顧問師RFC,努力用知識武裝自己,用專業(yè)服務(wù)客戶。
沈經(jīng)緯認為唯有沉下心來干工作,干一行、愛一行、精一行,心無旁騖鉆業(yè)務(wù),不計得失,清除雜念,專心于所做,才能干出成績。面對新時代的高速發(fā)展,重視培養(yǎng)自己的“歸零”心態(tài),善于適當(dāng)摒棄“前輩經(jīng)驗”,學(xué)會獨立思考,善于挑戰(zhàn)自我,善于革新工作中的方法。除了專業(yè)技能的學(xué)習(xí),她還認真學(xué)習(xí)了溝通的方式方法。她認為,讓客戶在輕松愉快的溝通中幫助客戶認同保險、認清自己需求也很重要,所以她很重視與客戶溝通的方式,力爭讓每一位客戶與她交往都很輕松。
莫道浮云終蔽日,嚴(yán)冬過盡綻春蕾。歷經(jīng)五年的不斷學(xué)習(xí)積淀,沈經(jīng)緯已然成長為一名專業(yè)知識豐富、展業(yè)技能扎實的精英保險代理人。她時刻牢記責(zé)任和使命,不斷增強責(zé)任意識、使命意識,在市場和客戶的不斷檢閱中,她贏得了大量客戶的認可與信任,終于在2017年10月1日順利晉升為分區(qū)經(jīng)理,完成她人生中的一個小目標(biāo)。
獨特的團隊文化,賦予高遠的發(fā)展目標(biāo)
晉升了分區(qū)經(jīng)理之后,很多人以為沈經(jīng)緯會停止追逐夢想的腳步,但是,她又樹立了人生道路上下一個前進的旗幟。
2019年11月,沈經(jīng)緯經(jīng)理參加了總公司TOP論壇學(xué)習(xí),山東臨沂的90后團隊長分享了創(chuàng)立的保險公益團隊,對她有很大的啟發(fā)。沈經(jīng)緯經(jīng)理說 “通過學(xué)習(xí),我明白了要想在保險行業(yè)真正做到基業(yè)長青,自己的團隊必須是一支專業(yè)化和精英化的學(xué)習(xí)型團隊。我學(xué)習(xí)回來后第一件事是變更團隊的名稱,我想給團隊賦予特色,打造出一個耀眼的團隊IP,于是把我們的“向陽部”升級為“向陽愛心保險服務(wù)團隊”,旨在為客戶提供更便捷、更專業(yè)、更全面的服務(wù)。
為了鼓勵團隊所有成員,激勵所有人具有更高遠的奮斗目標(biāo),沈經(jīng)緯經(jīng)理做了第二件事是邀請騎行世界的老人徐玉坤題字?!皺C緣巧合,我認識了74歲的徐玉坤爺爺,他是河南省南陽市的一個普通農(nóng)民,從61歲開始,決心騎自行車進行環(huán)球騎行,實現(xiàn)自己兒時的夢想。如今他已經(jīng)騎行了14年,單人單車走過了全國33省及世界四大洲的25個國家。他的事跡非常勵志和聞名,有很多電視和節(jié)目采訪過他,并且他的書法蒼勁有力,讓我們都備受鼓舞和振奮,我希望自己的團隊能夠向老人學(xué)習(xí),向夢想出發(fā),具有高遠的目標(biāo)和格局。我通過自己的不懈努力,加上了他的微信,并多次細致的溝通,他終于答應(yīng)了給我們題一組字,內(nèi)容是“向陽部,面向世界!”。至此,向陽部有了高遠的目標(biāo)和遠大的追求——人人成為保險行業(yè)的精英,希望有一天披上國旗走出國門,成長為世界級的保險銷售團隊,站在MDRT的舞臺上綻放自己的光彩!”
團隊有了文化,就像浮萍有了根。如何讓向陽團隊更有戰(zhàn)斗力?沈經(jīng)緯經(jīng)理做的第三件事是家文化建設(shè)。家文化建設(shè)讓他們緊緊的團結(jié)在一起,一起學(xué)習(xí),一起收獲,一起奮斗,一起成長。他們是一支不斷成長學(xué)習(xí)型團隊,他們是一支高學(xué)歷,重服務(wù),重文化的專業(yè)服務(wù)型團隊,他們每天都在一起,相互守護,相互鼓勵,相互成就。在工作之外,他們的親如家人,他們不會錯過任何一個伙伴生命中重要的日子——隊員的生日、婚禮、每一個向陽寶寶的降臨等等重要時刻,他們的團隊不定期的舉辦各種豐富多彩的團建活動。
當(dāng)今世界,人人是客戶,沈經(jīng)緯帶領(lǐng)團隊做的第四件事是為客戶提供了多元化的服務(wù)和活動,以客為尊建立獨特的服務(wù),注重用戶的體驗感。比如,舉辦 “小小消防員”活動,邀請客戶和孩子參加一同學(xué)習(xí)消防知識,參觀消防車,開展實地演習(xí)訓(xùn)練;疫情復(fù)工后武漢第一場大型體育賽事,鐵人三項活動,為熱愛運動的鐵人們保駕護航;走進社區(qū),為衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護人員普及保險知識。通過舉辦親子教育、知識講座、企業(yè)融資、貸款、稅務(wù)、法務(wù)、學(xué)歷提升等各種活動,幫助客戶解決工作生活中各種困難和疑惑,架起了一座溝通的橋梁。
春去秋來幾度,九年崢嶸歲月。沈經(jīng)緯經(jīng)理為身邊的親朋好友送去專業(yè)的服務(wù),贏得了優(yōu)質(zhì)的口碑。目前累計服務(wù)211多位客戶,累計帶去風(fēng)險保障2.6億保額,為身邊的客戶辦理理賠服務(wù)高達430萬。她自己也具備高度的責(zé)任意識,非常認可保險,目前家庭累計投保23份保單,累計保險保額達478萬。
在提升客戶服務(wù)質(zhì)量的同時,沈經(jīng)緯經(jīng)理帶領(lǐng)團隊積極開展愛心捐贈活動。她帶領(lǐng)團隊向云南農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生捐贈定制的“向陽寶寶”愛心書包,配置了一系列的文具,加上一張?zhí)厥猹劆睿劆钌蠈憹M了對貧困兒童說的話,希望他們好好學(xué)習(xí),天天向上,鼓勵他們做一個有夢想、將來對社會有貢獻的人。除了幫助貧困兒童之外,向陽團隊還積極參與公司的小海豚項目,竭盡所能幫助貧困地區(qū)的兒童,貢獻一份自己的力量。
向陽而生,逐夢前行。再長的路一步一步得走也能走到終點,再近的距離不邁開第一步永遠也不會到達。沈經(jīng)緯經(jīng)理一路走來始終不忘初心,保持著高度的從業(yè)熱情,秉持著堅定的壽險信念,以扎實的專業(yè)知識和真誠的服務(wù)態(tài)度,奮斗在壽險一線,為身邊更多的客戶送去風(fēng)險保障,傳遞大愛至千家萬戶。未來,真誠的祝福,她和團隊能夠站在MDRT的舞臺上綻放自己的光彩,開創(chuàng)更加廣闊的天地!