2021年5月13日下午，客戶張女士致電給富德生命人壽恩施中支理賠人員，替母親表達(dá)深切的感激之情。在與富德生命人壽恩施中支工作人員的溝通交流中，她對(duì)我司專(zhuān)業(yè)高效的理賠服務(wù)，給予高度認(rèn)可和肯定。
2018年2月23日，張女士為母親鄭女士投保《富德生命尊養(yǎng)無(wú)憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》保額150000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額3000元。同年的4月1日張女士又給母親出錢(qián)讓母親自己作為投保人給自己加保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額15000元、《富德生命i無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額1500000元。
2020年12月10日，張女士的母親鄭女士因長(zhǎng)期的身體疼痛在恩施州中心醫(yī)院住院治療30天，合計(jì)花費(fèi)21046.05元。
2021年5月10日，張女士向富德生命人壽恩施中支提出理賠申請(qǐng)。5月19日在收到完整的理賠資料后，根據(jù)《富德生命i無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》規(guī)定，保險(xiǎn)公司當(dāng)天就將6967.91元理賠款賠付到鄭女士指定賬戶中。
富德生命人壽恩施中支理賠人員表示，在理賠過(guò)程中公司在堅(jiān)持原則的同時(shí)，也會(huì)兼顧客戶的實(shí)際情況，盡可能地為有需要的客戶提供有效的保障和幫助，發(fā)揮保險(xiǎn)的價(jià)值和意義。
未來(lái)，富德生命人壽也將繼續(xù)堅(jiān)持“富及民眾 德行天下”的品牌主張和“客戶至上”的服務(wù)理念，為更多客戶送去溫暖，送去保障，送去幸福。
