家住武漢市的胡女士為家人鄧先生投保了多款保險(xiǎn)，有《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。
2020年是一個(gè)特殊的時(shí)期，鄧先生是一位注重自身健康的人，從飲食到運(yùn)動(dòng)一個(gè)不落，特殊時(shí)期更是注意一些。但身體健康的鄧先生最近卻生病了，出現(xiàn)了惡寒、發(fā)熱的情況，鄧先生來(lái)到湖北省中醫(yī)院光谷院區(qū)檢查治療，診斷為外感熱病類(lèi)、風(fēng)寒化熱癥、細(xì)菌性肺炎，在醫(yī)院住院治療8天后回家。后家人撥打了富德生命人壽客服電話95535進(jìn)行報(bào)案。在接到報(bào)案后，公司第一時(shí)間安排理賠人員鄧先生進(jìn)行聯(lián)系，安慰鄧先生安心養(yǎng)病，并向鄧先生詳細(xì)告知了申請(qǐng)理賠所需的相關(guān)資料，為快速申請(qǐng)理賠做好準(zhǔn)備。經(jīng)核實(shí)，被保險(xiǎn)人情況屬實(shí)，2020年12月29日根據(jù)《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定，公司給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3887.7元。
富德生命人壽黃岡中支通過(guò)保險(xiǎn)金來(lái)兌現(xiàn)承諾，用行動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)人的擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，也在客戶(hù)遇到疾病之時(shí)，為每一位不幸的客戶(hù)送去最真摯的慰問(wèn)和最真切的關(guān)懷。充分發(fā)揮保險(xiǎn)的使命與擔(dān)當(dāng)，讓大愛(ài)得以傳遞。
