優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雪中送炭——富德生命人壽宜昌中支快速理賠得人心
2020-12-30 13:36:39
來源：今日湖北
2020年10月的一天，身體一直健康的胡女士突發(fā)頭痛，伴有惡心、嘔吐，遂來到宜昌市中心人民醫(yī)院進(jìn)行檢查，診斷為右側(cè)大腦動(dòng)脈近側(cè)段（AC）動(dòng)脈瘤，需要進(jìn)行開顱手術(shù)。
身體的不適，再加上不菲的醫(yī)療費(fèi)用，讓胡女士一家一籌莫展。幸好，胡女士有比較好的保險(xiǎn)意識(shí)，曾于2018年購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命愛相伴費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》，于是撥打了富德生命人壽的全國客服熱線。
受理報(bào)案后，理賠員立即前往醫(yī)院慰問，同時(shí)也展開了調(diào)查核實(shí)。12月14日，胡女士出院后向便向保險(xiǎn)公司提出了理賠申請，在短短的幾個(gè)工作日，7.17萬元的理賠金到帳，并根據(jù)合同條款豁免了主險(xiǎn)保費(fèi)，為這個(gè)普通的家庭減輕一些費(fèi)用上面的壓力。
胡女士的家人也打來了電話對我司的快速理賠以表感謝，并激動(dòng)地說：“感謝富德生命人壽在我危難的時(shí)候給我送來了治病錢。富德生命人壽是一家講誠信、重服務(wù)、理賠快的保險(xiǎn)公司，我一定要向我身邊的家人和朋友推薦富德生命人壽！”
