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意外骨折惹人惱 老父投保送溫情——富德生命人壽暖心服務(wù)超給力
2020-12-28 15:27:39   來源:今日湖北

鄒先生于2017年6月21日為37歲的兒子在富德生命人壽恩施中支投?!陡坏律P歉哒战K身壽險(xiǎn)(分紅型)(2017版)》保額20萬元、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額150萬元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(2017版)》保額10萬元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元,合計(jì)年繳保費(fèi)7404元。

2020年10月14日,被保人鄒先生的兒子不慎摔傷致雙小腿骨折在恩施州中心醫(yī)院住院治療,據(jù)了解本次住院7天。出院安頓好后,鄒先生及時(shí)撥打富德生命人壽理賠工作人員電話進(jìn)行咨詢。理賠人員在接到電話時(shí),一邊安撫著急的客戶,一邊了解客戶現(xiàn)在身體狀況。在理賠工作人員的耐心解釋和細(xì)心指導(dǎo)下,客戶鄒先生于2020年12月16日提交理賠申請資料,收齊理賠申請資料后立馬著手操作理賠結(jié)案。12月17日下午鄒先生便收到住院醫(yī)療保險(xiǎn)金2190.1元。

誠信理賠獲得客戶信任,鄒先生表示:“自己都沒有想到這么快就能收到理賠款,還好自己給兒子買了保險(xiǎn)?!辈⑦B聲稱贊富德生命人壽是一家值得信賴的公司。

富德生命人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障,不斷提高理賠效率、創(chuàng)新理賠服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守公司“以客為尊”的企業(yè)使命。


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