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多份保障呵護(hù)客戶 富德生命人壽鄂州中支速賠5萬余元保險金
2020-12-23 19:02:41   來源:今日湖北

2018年7月1日和2019年4月1日,余女士均為自己投保買了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》,保額均為70000元。

2020年11月2日,余女士因身體不適到鄂州市中心醫(yī)院檢查,確診為宮頸癌。面對這個的診斷結(jié)果,余女士感覺自己的天塌了。面對未來高額的治療費(fèi)用,失去了繼續(xù)治療的信心,在家人的勸解下,余女士還是決定治療。

余女士在整理住院資料的時候想起自己還買了保險。于是余女士通過撥打95535報案。接到客戶報案電后,理賠人員立即前往醫(yī)院慰問余女士,核實(shí)病情情況,并講解所需的理賠資料。

2020年11月30日收到完整理賠資料后,經(jīng)公司審核,確定余女士符合所投保兩份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》輕癥疾病中理賠要求(雙側(cè)卵巢切除和宮頸原位癌),而且是兩次輕癥理賠的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)?shù)弥约嚎梢陨暾垉煞葺p癥保險金時,余女士真沒有想到富德生命人壽的保險設(shè)計這樣的人性化。依照余女士投保的兩份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保險條款約定,合計給付輕癥險金56000元。自2021年7月1日起豁免余女士2018年7月1日投保的《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》應(yīng)交的續(xù)期保險費(fèi);自2021年4月1日起 豁免余女士2019年4月1日投保的《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》應(yīng)交的續(xù)期保險費(fèi)。

公司溫馨周到的服務(wù)和誠信快速的理賠機(jī)制讓余女士深受感動,特別是我們豐富的理賠項目讓她感到萬分欣慰,多次向業(yè)務(wù)員表達(dá)我司的感激之情。


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