為全面提升運(yùn)營效率和客戶滿意度，更好的支持總公司深化轉(zhuǎn)型、健康發(fā)展，富德生命人壽股份有限公司湖北分積極響應(yīng)總公司工作要求，備戰(zhàn)第六屆“創(chuàng)優(yōu)杯”，分別于2020年7月29及7月30在全省營運(yùn)序列中通過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院模式舉辦了兩場(chǎng)選拔賽。
為確保本選拔賽順利進(jìn)行，四大序列提前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院，導(dǎo)入試題后反復(fù)測(cè)試，只為全省參考人員在公平公正的考試中，取得最真實(shí)的成績。全省機(jī)構(gòu)營運(yùn)經(jīng)理、契約、理賠、保全、單證檔案相關(guān)人員共計(jì)90余人次通過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院參與考試。為保證公平公正，全省13家中支由分公司視頻監(jiān)考，營運(yùn)分管總蒞臨分公司考場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)考巡檢。
本次考試試題以監(jiān)管相關(guān)文件、契約核保規(guī)則、產(chǎn)品投保規(guī)則、理賠規(guī)則、調(diào)查規(guī)則、保全規(guī)則、柜面管理規(guī)范、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)法律法規(guī)、契約操作、單證檔案管理、流程規(guī)定及新技術(shù)運(yùn)用為基礎(chǔ)，以判斷題、單項(xiàng)題和多選擇題形式進(jìn)行。在一個(gè)小時(shí)的閉卷考試過程中，大家仔細(xì)閱卷、安靜答題、獨(dú)立完成考試，考場(chǎng)秩序良好。
每一屆“創(chuàng)優(yōu)杯”的舉辦都得到總經(jīng)理室的高度重視，以“以比促學(xué)，以賽促訓(xùn)”為活動(dòng)宗旨，通過“創(chuàng)優(yōu)杯”專業(yè)技能知識(shí)競(jìng)賽，提升營運(yùn)人員自身專業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和服務(wù)能力，多方位提升自身素質(zhì)。
相信各機(jī)構(gòu)營運(yùn)部能夠通過本次業(yè)務(wù)技能考試認(rèn)識(shí)到自己的差距及不足，在以后的日常工作中也將結(jié)合本次考試成績進(jìn)一步比差距、找不足、定目標(biāo)、尋突破，不驕不躁、再接再厲、乘勢(shì)而上、厚積薄發(fā)，湖北全省兩核條線這支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在一起共同進(jìn)退、為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不懈努力。
