為持續(xù)推動消費者權益保護工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力，根據銀保監(jiān)消保發(fā)（2020）3號文件精神《關于印發(fā)2020年銀行保險消費者合法權益保護工作要點的通知》，由平安集團駐湖北統管黨委舉辦的“湖北平安‘以案說險’消費者權益保護教育系列宣傳”活動即將拉開帷幕，平安產險、平安壽險、平安養(yǎng)老險、平安銀行、平安普惠五家公司同時啟動，通過“以案說險”的形式向廣大消費者宣傳保險知識，幫助消費者提高識別風險和判斷自身風險承受能力，樹立風險意識，培養(yǎng)科學理性的金融消費觀念。
據悉，本次湖北平安“以案說險”消費者權益保護教育宣傳活動以月度主題的方式分階段推廣，形成常態(tài)化的宣傳，打造“天天315”宣傳氛圍，始終將消費者權益放在首位，認真做好客戶服務工作。平安湖北地區(qū)五家公司將通過“守護自身保障、防范退保風險”、“警惕征信帳戶信息安全”、“識破黃牛代索賠”、“如實告知，誠信投?！边@四項主題，通過線上線下相結合的方式展開宣傳，線上通過官微APP，電臺、H5、網絡新聞媒體渠道開展。線下通過門店LED屏、門店投放宣傳折頁等方式進行，向客戶提示金融風險，推動金融消費者權益保護工作不斷深入。
2020年，平安集團從公益捐贈、保險保障、快速理賠、醫(yī)療服務、金融服務等方面積極行動，助力企業(yè)復工復產 。踐行“服務國家、服務社會、服務大眾” 的使命，平安集團駐湖北統管黨委將通過舉辦本次宣傳活動，有力推動和提升銀行保險機構服務意識，積極促進消費者提高風險防范意識和自我保護能力，引導金融消費者依法理性維權，強化消費者金融消費安全意識，營造健康和諧的金融消費環(huán)境。（平安財險保險湖北分公司供稿）
