每個(gè)孩子都是父母手心的寶貝，父母寧愿自己不吃不喝，也要給孩子最好的，客戶(hù)徐女士便是如此，雖然家庭條件并不是太好，但是她依然為自己的孩子在2017年3月1日投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額15萬(wàn)，《富德生命福相隨重大疾病保險(xiǎn)》保額10萬(wàn)元，考慮孩子年紀(jì)小同時(shí)《附加意外門(mén)急診醫(yī)療》保額2000元和《附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)D款》保額3000元。
2019年12月30日，徐女士的小孩不慎從椅子上摔下來(lái)撞至頭部導(dǎo)致孩子頭暈嘔吐，徐女士立即把孩子送到老河口市第一人民醫(yī)院接受門(mén)診治療。公司接到報(bào)案后告知相關(guān)注意事項(xiàng)及理賠所需資料。2020年1月13日，徐女士提交資料申請(qǐng)意外門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，經(jīng)審核，當(dāng)日將門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償金184元轉(zhuǎn)到徐女士指定賬戶(hù)上，公司理賠人員的真誠(chéng)與熱情讓徐女士倍感溫暖。徐女士說(shuō)到：雖然理賠的金額并不大，但是理賠人員對(duì)我的服務(wù)太多熱情，而且理賠迅速當(dāng)天到賬，看來(lái)我當(dāng)時(shí)的選擇沒(méi)錯(cuò)！
能得到客戶(hù)的肯定也讓我們倍感窩心，我們理賠人員也承諾將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司 “誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)業(yè)高效”優(yōu)良作風(fēng)，將持續(xù)加大惠明保險(xiǎn)宣傳力度，進(jìn)一步提高理賠時(shí)效和質(zhì)量，做讓老百姓最信任最滿(mǎn)意的保險(xiǎn)品牌。
