天氣這么悶熱，公交車(chē)竟不開(kāi)空調(diào)！昨日，有市民撥打本報(bào)熱線，質(zhì)疑公交公司為節(jié)省開(kāi)支，讓乘客“揮汗如雨”。襄陽(yáng)市公交總公司安保稽查部主任武軍回應(yīng)稱(chēng)，之所以不開(kāi)空調(diào)是因?yàn)楸娍陔y調(diào)。
市消委秘書(shū)長(zhǎng)任旭認(rèn)為，公交公司曾舉行空調(diào)車(chē)收費(fèi)聽(tīng)證會(huì)，并明確表態(tài)“夏季最高氣溫超過(guò)28度，就開(kāi)空調(diào)”。因此，建議市公交公司兌現(xiàn)承諾，讓乘客滿(mǎn)意。
市民投訴
天氣悶熱 空調(diào)公交似“蒸籠”
昨日，古城天氣悶熱，最低氣溫為22℃，最高氣溫則高達(dá)31℃。
上午8時(shí)許，市民周先生在市圖書(shū)館搭乘543路公交車(chē)，前往市行政服務(wù)中心。由于天氣悶熱加之乘客人滿(mǎn)為患，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，周先生就已汗流浹背?！拔覀冏氖强照{(diào)車(chē)，也出了錢(qián)，為啥享受不到空調(diào)服務(wù)？天氣這么熱，空調(diào)車(chē)不開(kāi)空調(diào)豈不是擺設(shè)？”周先生說(shuō)，對(duì)于公交不開(kāi)空調(diào)，車(chē)上乘客頗有怨言。
不過(guò)，駕駛員卻回復(fù)稱(chēng)，開(kāi)不開(kāi)空調(diào)并非他們說(shuō)了算，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
抵達(dá)市行政服務(wù)中心后，周先生撥打了本報(bào)熱線，投訴稱(chēng)：公交公司太節(jié)省，空調(diào)公交似蒸籠。
公交回復(fù)
眾口難調(diào)乘客要求各不同
夏日炎炎，空調(diào)車(chē)為何不開(kāi)空調(diào)？市公交總公司安?；椴恐魅挝滠娀貞?yīng)稱(chēng)，是乘客誤會(huì)了。不開(kāi)空調(diào)并非為了節(jié)省成本，而是由于乘客體質(zhì)等不同因素，導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)車(chē)廂內(nèi)溫度的需求不一致，很難做到讓所有乘客都滿(mǎn)意。
武軍介紹，昨日，考慮到天氣悶熱，市公交公司曾要求543路全線開(kāi)空調(diào)。不過(guò)，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，就有駕駛員反映，車(chē)上不僅有人反對(duì)開(kāi)空調(diào)，還有位老人強(qiáng)行走到駕駛員旁關(guān)掉了空調(diào)開(kāi)關(guān)。于是，543路全線不得不又關(guān)閉了空調(diào)。
武軍說(shuō)，曾做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不同年齡的乘客要求各不同。一般而言，年輕乘客更愿意吹空調(diào)，而老年人和一些前往醫(yī)院的乘客，則不愿意吹空調(diào)。
對(duì)此，市公交公司研究決定，夏日室外溫度一旦達(dá)到28℃及以上，駕駛員就應(yīng)該打開(kāi)空調(diào)，同時(shí)，乘客也可以要求駕駛員開(kāi)啟空調(diào)。
5月9日起，市公交公司已在執(zhí)行這項(xiàng)決定。
市消委建議
兌現(xiàn)承諾最高溫度達(dá)28度就得開(kāi)
每年到了夏季，公交車(chē)開(kāi)不開(kāi)空調(diào)都會(huì)成為熱點(diǎn)問(wèn)題。市消委秘書(shū)長(zhǎng)任旭介紹，自6月中旬起，已接到8起市民投訴，反映夏日炎炎，空調(diào)公交車(chē)卻不開(kāi)空調(diào)。
2014年4月24日，襄陽(yáng)曾舉行襄陽(yáng)城區(qū)公交空調(diào)車(chē)票價(jià)聽(tīng)證會(huì)。任旭稱(chēng)，他當(dāng)時(shí)作為聽(tīng)證會(huì)代表，參加了該會(huì)議。當(dāng)時(shí)，市公交公司發(fā)言人對(duì)于公交空調(diào)車(chē)開(kāi)啟制冷和供暖系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，做了詳細(xì)介紹。擬定夏季氣溫高于28℃，冬季氣溫低于8℃，必須開(kāi)啟制冷或供暖系統(tǒng)。
昨日，市消委已約談了市公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求對(duì)于何時(shí)開(kāi)空調(diào)一事做出說(shuō)明。任旭稱(chēng)，既然此前已做了承諾，就應(yīng)兌現(xiàn)承諾。如此一來(lái)，才能讓大多數(shù)乘客滿(mǎn)意。
