5月，長夏初醒，山水漸盛，萬里盈光。湖北迎來熱度超高的“五一”假期，“神武峽”“赤黃紅”兩大文旅主軸客流涌動，黃鶴樓、三峽大壩、恩施大峽谷等景區(qū)發(fā)布限流提示；湖北省博物館、荊州博物館、云夢博物館“一票難求”；省內(nèi)主要景區(qū)均達(dá)到或接近游客最大承載量。“五一”期間，全省A級旅游景區(qū)共接待游客1781.33萬人次，較2024年同比大幅增長24.61%，星級飯店平均出租率75.46%，較2024年同比增長7.12%。據(jù)大口徑數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)游客中，外省游客占比39.35%，同比增長10.42%；外省客源地客流量前5名分別是：河南、廣東、湖南、重慶、陜西。
4月25日，湖北省舉辦全省文化旅游發(fā)展大會，吹響建設(shè)世界知名文化旅游目的地的號角。省委書記王忠林擔(dān)任“湖北文旅首席推薦官”，“重信親客”的湖北向世界發(fā)出邀請。4月27日，省政府新聞辦召開“牢記囑托 建成支點(diǎn)——七大戰(zhàn)略行動方案”系列新聞發(fā)布會，首場即提出湖北要成為游客“來了不想走，走了還想來”的文化旅游目的地?！拔逡弧奔倨冢睆娜輵?yīng)對大考，交出了怎樣一份答卷？
從走馬觀花到深度體驗(yàn)，景觀消費(fèi)升級為情感鏈接
這個“五一”，“長江甲板聲浪派對”全面刷新公眾對長江之夜的認(rèn)知。
11艘長江游船列陣江面，載著五湖四海的游客，與專屬定制的燈光秀合作，將兩江四岸化作立體舞臺，復(fù)古迪斯科光影在城市天際線流轉(zhuǎn)。當(dāng)游船穿越長江二橋時，千余部手機(jī)同時舉起，令人感動又震撼。
游船上，從河南周口來漢度假的沈妍和朋友舉著熒光棒跟著音樂一起舞蹈，他們開心地說：“江上蹦迪氛圍感超棒，與大家一起跳舞很盡興?！眳蜗壬患宜目趶暮贾輥?，“我們昨天去了黃鶴樓、東湖，今天又來夜游長江，感受到江城武漢的獨(dú)特魅力和極目楚天舒的壯闊?！?/p>
在宣恩矅天眼景區(qū)，290米深的天坑底部是演出現(xiàn)場。張家界愛樂樂團(tuán)奏響《第五（命運(yùn)）交響曲》《百鳥朝鳳》等中外名曲，坑壁構(gòu)造獨(dú)特，聲波回蕩交融。游客李一奎說：“音樂在你周邊360度環(huán)繞，特別享受，天籟之音具象化了。”
走馬觀花是旅游的初級階段，文化體驗(yàn)才能進(jìn)階提質(zhì)。節(jié)前，湖北啟動“知音湖北 旅游消費(fèi)季”，上新一系列景區(qū)產(chǎn)品，推出夜游演藝、數(shù)智文旅等消費(fèi)場景。武漢空港新城仙人掌音樂節(jié)人氣爆棚，超一半為外地游客，周邊酒店預(yù)訂量急劇攀升。孝感大型行進(jìn)式水上夜游演出孝感《槐蔭船說》，運(yùn)用5D全息投影等科技手段，讓游客乘船感受時空交織的奇幻視效，“五一”期間夜游船票提前售罄。恩施大峽谷景區(qū)舉辦的機(jī)器狗挑戰(zhàn)賽，來自武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)和全國知名科技企業(yè)組成的20支隊(duì)伍參賽，吸引大批游客駐足觀看。
湖北發(fā)出“山水形勝，煙火升騰”的邀請函，游客在荊山楚水間從景觀消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦畜w驗(yàn)鏈接，達(dá)成有效引客留客。
從節(jié)日限定到全域旅游，零星網(wǎng)紅擴(kuò)展為城市營銷
“我們已進(jìn)入‘爆滿’模式，從早8點(diǎn)開始一直到現(xiàn)在，我一刻都沒停?！?月1日20時30分，荊州春不晚漢服店老板蔣平仍在店內(nèi)為游客做造型。僅在荊州古城東門賓陽樓附近，就已有40余家以戰(zhàn)國袍旅拍為賣點(diǎn)的妝造店，戰(zhàn)國袍旅拍已成為荊州文旅新業(yè)態(tài)。
“戰(zhàn)國袍旅拍在荊州爆火，并非意外?！鼻G州市文旅局副局長李征宇認(rèn)為，這與荊州深厚的文化底蘊(yùn)密不可分。荊州馬山一號楚墓被譽(yù)為“戰(zhàn)國絲綢寶庫”?！澳壳氨t網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)國袍，基本上以馬山一號楚墓出土的服飾類文物為原型。”“相信老祖宗的審美”已成為游客打卡戰(zhàn)國袍的一種共識。
“對于來拍戰(zhàn)國袍的游客，我都會給他們建議在荊州玩兩至三天的方案?！笔Y平看到游客拍照后既興奮又稍顯疲勞，就會適宜地建議，不如去小吃街嘗美食、逛荊州博物館，晚上欣賞古城夜景，次日可以去方特東方神畫、楚王車馬陣等景區(qū)游玩。從恩施來荊州的胡女士，帶著女兒拍攝了多組戰(zhàn)國袍照片，“晚上我們準(zhǔn)備到沙市體驗(yàn)‘魚米之鄉(xiāng)’的特色美食。” 戰(zhàn)國袍旅拍“小切口”正在帶動文旅消費(fèi)“大場景”。
中國旅游研究院院長戴斌表示，武漢已經(jīng)確立了春季賞花游的花魁地位。從市場反應(yīng)看，花魁的“統(tǒng)治力”持續(xù)增強(qiáng)。
除了熱門景點(diǎn)，武漢街頭也讓游客驚喜。在社交媒體上，從斗級營的國風(fēng)壁畫墻到地鐵司門口黃鶴樓站紅墻，再到三陽路地鐵站的粉萌彩繪墻，武漢各種各樣的彩繪墻火爆出圈。
“我在網(wǎng)上看到這幅壁畫被深深吸引，特意來武漢打卡。”在武昌斗級營歷史文化街區(qū)，來自廣西的女生小張以巨幅壁畫《玉笛黃鶴》為背景拍照。她表示，現(xiàn)場看壁畫比網(wǎng)上看照片還要震撼，“來了不想走，走了還想來！”
武漢地鐵司門口黃鶴樓站，眾多游客以這里的紅墻為背景拍攝遠(yuǎn)處的黃鶴樓。在紅墻至該站B出入口，短短數(shù)百米上新了近10家奶茶、咖啡門店和武漢禮物店。因客流劇增，大多數(shù)門店在“五一”假期營業(yè)至23時。
遍布全城的風(fēng)景，讓游客的旅行更松弛，也讓城市管理更有序。
從政府主導(dǎo)到人人參與，單打獨(dú)斗整合成系統(tǒng)發(fā)力
“五一”節(jié)前，湖北17個市州主官集體亮相，為家鄉(xiāng)的“詩和遠(yuǎn)方”代言，并將誠意落實(shí)到解決游客出行的難點(diǎn)上：到政府大院免費(fèi)停車、使用衛(wèi)生間，到政府食堂平價就餐。“人人都是形象大使，處處都是旅游環(huán)境”的全民共識和全民行動，正在形成。
夏夜微風(fēng)吹過，空氣里飄蕩著麻辣鮮香的氣息，油鍋里翻滾著小龍蝦。5月1日21時許，來自江蘇的游客董磊手機(jī)拍下熱鬧的場面，發(fā)朋友圈配文：“襄陽夜宵的靈魂閘口大蝦，大排檔真過癮，贊！”董磊點(diǎn)贊的大排檔擺在了襄城閘口二路的馬路上。
為讓游客逛得暢快、吃得盡興，也讓商販抓住旅游商機(jī)，4月29日至5月5日襄城區(qū)臨時開放12條道路允許商戶外擺經(jīng)營。游人如織，地面卻干干凈凈。襄城區(qū)城管部門統(tǒng)一鋪設(shè)防油污地墊，免費(fèi)發(fā)放170個垃圾容器。此舉經(jīng)媒體報道后，獲全國網(wǎng)友表揚(yáng)：游客感受到了襄陽地道的市井味道，商戶收獲了真金白銀，城市則展現(xiàn)了包容與活力。
文旅鏈接百業(yè)，容易形成同向同行的內(nèi)生動力。
僅有10萬人的宣恩縣城，假期前三天日均涌入游客超20萬人次，一房難求，“游客住進(jìn)文旅局長家”成為最熱社會話題。風(fēng)口浪尖上的宣恩如何應(yīng)對？縣文旅局長帶頭，市民、商戶紛紛自發(fā)騰出空房安置游客過夜；縣里緊急啟用民族體育館，設(shè)置免費(fèi)床位，酒店、民宿送來洗漱用品，織就了一張全城聯(lián)動的細(xì)致服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
宣恩全城的善意，是政府與社會各界聯(lián)手的“非常之舉”，體現(xiàn)了“來了就是一家人” 的待客理念，更詮釋了何為城市格局。這種柔性服務(wù)，讓游客在遇到困難時感受到城市的溫度，而不是單純強(qiáng)調(diào)“規(guī)劃責(zé)任”。
網(wǎng)絡(luò)上外地游客和本地居民頻繁互動，“宣恩，我還要來！”“宣恩歡迎你們再來！”雙向奔赴的暖意，讓風(fēng)景之美升華為情義之重。世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會委員德村志成4月底到訪湖北時曾建議，湖北文旅可進(jìn)一步聚焦“感動服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)體系，“人被感動之后，有三個化學(xué)作用：第一是回憶，第二是回味，第三是回頭。”
節(jié)日假期結(jié)束，詩和遠(yuǎn)方總在，湖北愿你一路平安，湖北歡迎你再來！
