11月30日,武投控集團旗下的中百集團在武漢市硚口區(qū)推出了全新改造的“中百·鄰里匯”古田店,作為該區(qū)域首個完成調改的大賣場,以嶄新的面貌正式迎接顧客的到來。此次升級改造不僅重塑了店鋪的商品結構、動線布局,還提升了服務品質,旨在打造一個集購物、休閑、餐飲、文化娛樂、親子活動及便民服務于一身的社區(qū)綜合服務中心。
“中百·鄰里匯”古田店
商品優(yōu)化,滿足品質生活需求
為更好地滿足消費者對于品質生活的追求,“中百·鄰里匯”古田店對商品進行了大幅度調整,通過淘汰7659個同質化商品,并引入10419個暢銷單品,實現(xiàn)了高達68%的商品淘汰率;新引進的商品涵蓋了從一線品牌到本地特色產(chǎn)品,特別增加了綠色健康、時尚潮流等類別。
此外,門店還設有專業(yè)烘焙區(qū)、休閑零食區(qū)、開放式面食廚房以及豐富的生鮮和熟食選擇,包括俄羅斯專區(qū)的進口商品,如大列巴面包和伏特加,讓居民不出國門就能享受異國風情。
動線重構,提升沉浸式購物體驗
居民購物現(xiàn)場
古田店采用全新的“旅程式”購物布局,使顧客能夠在寬敞整潔的通道中輕松瀏覽各個商品區(qū)。島嶼式的貨架設計與錯落有致的陳列共同營造出吸引人的購物環(huán)境。
同時,為了保證商品的新鮮度和質量,店內更新了冷鏈系統(tǒng),更換了生鮮環(huán)島和陳列道具,并實行嚴格的“日清”政策,確保所有生鮮、果切及加工類商品均為當日新鮮出品。
服務升溫,共創(chuàng)共享美好生活
在提升顧客體驗的同時,中百集團也重視員工的福利和發(fā)展。公司為員工提供了多輪專項培訓,提高了他們的服務技能和服務意識;并通過優(yōu)化工作時間安排和增加休假等方式,確保員工能夠保持良好的工作狀態(tài)。
與此同時,古田店新增了顧客休息區(qū)、禮品專區(qū),并配備了直飲水、充電寶、微波爐等設施,以及快捷餐飲、兒童教育、美妝美發(fā)、衣物修補等多樣化便民服務,致力于成為社區(qū)居民的“生活好幫手”。
中百集團相關負責人表示,未來,將繼續(xù)沿著品質和幸福商業(yè)模式的道路前行,進一步加強商品競爭力和改善顧客購物體驗的建設。預計至今年年底,中百集團將完成總共10家綜合大賣場的調改升級,為更多消費者提供更加優(yōu)質的服務。(通訊員孫雅旋)