——武漢市公安局江夏區(qū)分局廟山派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下“三融”共治平安新圖景
近年來，獲評(píng)第三批全國“楓橋式公安派出所”命名的武漢市公安局江夏區(qū)分局廟山派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多元共治，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等多方群防群治力量，不斷壯大“管家警務(wù)”團(tuán)隊(duì)，深耕警務(wù)品牌。特別是在警社、警企、警校三大平安管控要素融合上動(dòng)腦筋，想辦法，著力打通基層社會(huì)治理最后一米，跑好收集社情民意的最先一米，打造“警企e鏈通”護(hù)企安商服務(wù)新樣板，開辟“依靠人民群眾把矛盾解決在基層”的三融共治新路徑，續(xù)寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”平安廟山新篇章。
“紅色管家”遍布大街小巷，警社融合解決群眾“急難愁盼”
“太好了，出門方便了，再也不用走彎路了！”江夏碧桂園業(yè)主群里沸騰了。面對(duì)碧桂園天璽灣2000多戶居民南門出行擁堵的“老大難”問題，作為轄區(qū)“紅色管家”——廟山所社區(qū)民警湯麗芳連續(xù)10多天往返于建設(shè)、交管部門等相關(guān)部門，終于促成護(hù)欄開口方案落地。當(dāng)發(fā)現(xiàn)出行道口轉(zhuǎn)彎半徑不足影響通行時(shí)，又默默協(xié)調(diào)改造花壇，增設(shè)防護(hù)石墩——點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，讓居民群眾日常通行時(shí)間縮短了15分鐘，將出行居民群眾一度反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”得到了徹底解決。這是江夏區(qū)廟山派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下三融共治的一個(gè)縮影。
為了更好地化解轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，由派出所功模民警潘時(shí)濤命名的政法先鋒隊(duì)牽頭，吸附社區(qū)工作人員、居民、物業(yè)保安、快遞員等各行各業(yè)的人員參與其中，通過老帶新、傳幫帶，以星火燎原之勢(shì)，迅速演變?yōu)?/span>1500余名隊(duì)員時(shí)刻活躍在各個(gè)社區(qū)的“紅色管家”。
“紅色管家”秉持“小事當(dāng)大事辦”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，把巡邏、調(diào)解、宣防一管到底，讓基層警務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”迅速轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)共治”，從而贏得轄區(qū)居民廣泛贊譽(yù)。此外，“紅色管家”還針對(duì)性在警情高發(fā)部位、重點(diǎn)時(shí)段巡邏宣防，多次暴雨推車、寒夜尋人、送醉酒居民回家等便民警務(wù)，今年已累計(jì)處置救助警情27起，協(xié)助找回走失老人11名，多次勸醒電詐受害人，累計(jì)確保10余萬元未被騙。
自2022年組隊(duì)以來，“紅色管家”們累計(jì)接受群眾求助1480次，化解鄰里矛盾糾紛879起，獲贈(zèng)群眾錦旗46面。
如今，這支“紅色管家”隊(duì)伍每天穿梭于街頭巷尾、居民樓棟，已經(jīng)成為廟山地區(qū)一道靚麗的“流動(dòng)風(fēng)景線”。他們不僅是平安建設(shè)的“前哨員”，更是群眾身邊的“貼心人”，通過這種警社深度融合，讓新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在廟山轄區(qū)煥發(fā)出了新的活力。
“便企管家”駐扎園區(qū)內(nèi)外，警企融合優(yōu)化服務(wù)營商環(huán)境
為優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多、外來務(wù)工人員流動(dòng)性大等實(shí)際情況，派出所主動(dòng)延伸警務(wù)觸角，在轄區(qū)陽光創(chuàng)谷科技園設(shè)立公安聯(lián)勤警務(wù)工作站，直接服務(wù)轄區(qū)龍頭企業(yè)騰訊公司，并輻射周邊36家大型企業(yè)。并探索在科投物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立公安窗口，并將“基礎(chǔ)行政服務(wù)、安全防護(hù)服務(wù)、交通物流支持、法律與案件服務(wù)、消防與應(yīng)急、營商環(huán)境服務(wù)，特殊場(chǎng)景服務(wù)”等七大模塊17個(gè)小項(xiàng)清單化，方便企業(yè)“傻瓜式”勾選填空。收集需求后，由“便企管家”團(tuán)隊(duì)匯總、排期、落地。實(shí)現(xiàn)企業(yè)“簡單勾選”、派出所“限時(shí)響應(yīng)”。從“坐等上門”到“主動(dòng)敲門”，廟山派出所把主動(dòng)警務(wù)做到園區(qū)企業(yè)職工心坎上，讓優(yōu)化營商環(huán)境的溫馨舉措看得見，摸得著，感受得到。
今年5月轄區(qū)企業(yè)中船710所，在科投物業(yè)服務(wù)中心“公安窗口”，通過勾選"服務(wù)企業(yè)一張表"，提出了為員工集中辦證的需求。廟山所“便企管家”立即行動(dòng)，提示注意事項(xiàng)，約定服務(wù)時(shí)間，開通“企業(yè)速辦”窗口，半天就辦完35張身份證的換領(lǐng)手續(xù)。同時(shí)，針對(duì)部分企業(yè)離市中心較遠(yuǎn)，勾選了“進(jìn)城、出行”的需求，“便企管家”協(xié)調(diào)公交公司等單位，推進(jìn)定制班車、打通景湖大道掉頭口、增設(shè)充電樁等多項(xiàng)便民舉措。
2025年6月10日面對(duì)企業(yè)內(nèi)常出現(xiàn)的薪資補(bǔ)助糾紛，“便企管家”也是快速出擊，堅(jiān)持“小事不小辦”。物流園司機(jī)張先生關(guān)于車補(bǔ)遲遲不到賬向廟山派出所求助，“便企管家”輔警劉蘇洋獲悉后立馬趕到物流園，將雙方拉回調(diào)解桌。經(jīng)了解，原來是公司規(guī)定的遠(yuǎn)程車費(fèi)報(bào)銷問題，雙方理解產(chǎn)生差異，經(jīng)劉蘇洋近3小時(shí)的耐心勸說，公司經(jīng)理最終支付了張先生的車費(fèi)補(bǔ)助，成功化解一起企業(yè)內(nèi)部矛盾。
從“被動(dòng)處置”到“主動(dòng)服務(wù)”，從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同共治”，廟山派出所正通過警企融合的“溫度”提升優(yōu)化營商環(huán)境的“厚度”。警企之間進(jìn)行深度融合，“便企管家”打造零距離護(hù)商安商新模式，讓“便企管家”成為服務(wù)最優(yōu)營商環(huán)境的“硬通貨”。
“校園管家”情系大手小手，警校融合攜手確保護(hù)校安園
廟山派出所除了對(duì)轄區(qū)學(xué)校開展常規(guī)的安全教育外，派出所還與武漢紡織大學(xué)材料學(xué)院黨委、保衛(wèi)處簽署三方共建協(xié)議，打造“信息互通、資源共享、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)”警務(wù)機(jī)制。三方創(chuàng)新推出“校園管家”四步工作法：矛盾聯(lián)調(diào)、宣教聯(lián)動(dòng)、巡邏聯(lián)防、應(yīng)急聯(lián)練?！坝龅酱跬?jīng)_校門，要記住‘跑為上、躲為次、斗為末”。
今年3月，轄區(qū)向陽小學(xué)的操場(chǎng)上，廟山派出所民警曾光智作為校園安全“校園管家”設(shè)計(jì)了“安全闖關(guān)三連擊”：濃煙逃生演練、防暴器械實(shí)操、反欺凌情景劇，通過模擬對(duì)抗演練，讓安全知識(shí)在500余名師生中入腦入心。
此外，今年5月份廟山派出所在轄區(qū)兩所小學(xué)、一所中職學(xué)校設(shè)置"警察叔叔信箱"，主動(dòng)收集學(xué)校師生日常需求。這個(gè)"藍(lán)色樹洞"不僅成為孩子們傾訴心事的港灣，更催生了"警校家"聯(lián)動(dòng)護(hù)夢(mèng)網(wǎng)——民警及時(shí)響應(yīng)信件，多方聯(lián)動(dòng)滿足于平安校園師生實(shí)際需要。
特別是“校園管家”24小時(shí)熱線開通后，社區(qū)民警能在深夜接到來自高校大一學(xué)生張同學(xué)的電話，并及時(shí)答疑解惑，避免學(xué)生掉入騙子陷阱，成功確保1.4萬元未被騙。
七一前夕，廟山派出所黨支部還與武漢紡織大學(xué)共建青桐義警社會(huì)實(shí)踐基地，組織青年學(xué)子到武漢革命博物館，重溫入黨誓詞，賡續(xù)紅色血脈。讓師生從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，并依托黨建將信念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，幫助每位師生志愿成為“校園管家”，共同守護(hù)著校園的一方寧靜。
在歲月中堅(jiān)守，廟山派出所全體民輔警以“管家警務(wù)”為魂，以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為脈，積極探索警社聯(lián)動(dòng)夯實(shí)根基，警企協(xié)同凝聚合力，警校共建培育未來。今后，將以更堅(jiān)定的步伐扎根基層，堅(jiān)持三融共治，讓平安的底色浸潤廟山每一條街巷角落，讓警民共治的星火點(diǎn)亮湯遜湖畔的萬家燈火，在新時(shí)代的征程中書寫“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的為民答卷。
（ 郭永安 李蓓 ）
責(zé)任編輯：萬星
