本網(wǎng)訊（通訊員：丁媛）近日，武昌區(qū)紫陽(yáng)街偉業(yè)佳苑超市商戶反映長(zhǎng)期水壓不足問題。紫陽(yáng)街道武泰閘社區(qū)網(wǎng)格員接訴后立即聯(lián)動(dòng)物業(yè)排查，發(fā)現(xiàn)超市水管存在堵塞，初步更換部分管道后水壓仍無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需求。社區(qū)隨即通過“民呼我應(yīng)”平臺(tái)協(xié)調(diào)水務(wù)集團(tuán)介入，經(jīng)核查，商鋪采用總表計(jì)費(fèi)模式，水壓?jiǎn)栴}屬物業(yè)職責(zé)范疇。
為徹底解決難題，社區(qū)統(tǒng)籌市長(zhǎng)熱線工作人員、物業(yè)維修團(tuán)隊(duì)及商戶開展三方實(shí)地勘察，最終確定通過加裝供水管道的技術(shù)方案提升水壓。此次行動(dòng)中，社區(qū)網(wǎng)格員迅速響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)問題，市長(zhǎng)熱線專班精準(zhǔn)對(duì)接權(quán)責(zé)，物業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效施工，形成“排查-協(xié)調(diào)-改造”全鏈條協(xié)作機(jī)制。改造后，超市水壓顯著提升，商戶經(jīng)營(yíng)恢復(fù)正常。
紫陽(yáng)街道武泰閘社區(qū)始終以民生需求為導(dǎo)向，此次水壓?jiǎn)栴}的高效化解，既體現(xiàn)基層治理中多方聯(lián)動(dòng)的效能，也為商戶與社區(qū)建立信任紐帶。未來(lái)，武泰閘社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深化“民呼我應(yīng)”機(jī)制，為轄區(qū)商戶、居民打造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商及生活環(huán)境。
