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?社區(qū)暖心服務(wù)送上門 溫情守護(hù)困難群眾
2025-04-19 10:14:32
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：宋添羽）4月17日，水域天際?社區(qū)網(wǎng)格員響應(yīng)政策號(hào)召，上門協(xié)助轄區(qū)低保戶完成“民政政務(wù)”小程序生存認(rèn)證及低保入戶年審工作，用貼心服務(wù)解決特殊群體的實(shí)際困難。?
水域天際社區(qū)采取“線上 + 線下”相結(jié)合的多元化認(rèn)證方式。一方面通過電話、微信進(jìn)行線上指導(dǎo)，耐心地幫助低保、特困人員完成識(shí)別、審核。另一方面對年老體弱、精神殘疾的低保戶，網(wǎng)格員通過入戶走訪進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)。
在認(rèn)證的過程中，社區(qū)工作人員還詳細(xì)了解低保、特困人員近期的生活情況，與他們談心交流，充分聆聽他們的所思所盼，鼓勵(lì)他們勇敢面對生活困難，保持積極樂觀的生活態(tài)度。
水域天際?社區(qū)始終將困難群眾的冷暖放在心上，針對高齡、殘疾、重病等行動(dòng)不便的低保對象，常態(tài)化開展“入戶辦、上門幫”服務(wù)，確?；菝裾呔珳?zhǔn)落實(shí)。? 讓真正遇到困難的人感受到社區(qū)的關(guān)心與關(guān)愛。
