今年國(guó)慶期間，武漢百步亭社區(qū)４３歲的彭先生經(jīng)歷了一兩天胸口不適，突然倒在家中。他的妻子第一時(shí)間撥打１２０急救電話(huà)。在接線(xiàn)員長(zhǎng)達(dá)２６分鐘的電話(huà)指導(dǎo)下，妻子給心臟驟停的彭先生進(jìn)行了心臟按壓和人工呼吸，直到急救醫(yī)生的到來(lái)，為丈夫抓住最寶貴的生機(jī)。
１１月１９日，這段２６分鐘生死營(yíng)救的錄音及報(bào)道首發(fā)于長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)，經(jīng)過(guò)全國(guó)４０余家媒體官方微信的轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀總量已達(dá)２００多萬(wàn)。很多網(wǎng)友留言表示，他們是哭著聽(tīng)完這段１２０的錄音的。
彭先生隨后被送往武漢某醫(yī)院，此時(shí)他的心跳已停近一小時(shí)。彭先生被診斷為心肌梗死，醫(yī)生緊急搶救打通閉塞血管，３天后才脫離了生命危險(xiǎn)。該院心血管內(nèi)科主任表示，像這樣發(fā)生在醫(yī)院外的心臟驟停，能救過(guò)來(lái)的幾率不到１％??！ 第一時(shí)間救治的女家屬不一般！心臟驟停有黃金４分鐘之說(shuō)，即在發(fā)生的最初４分鐘里，進(jìn)行正確的胸外按壓，將大大提高生還希望。
２６分鐘生命通話(huà)節(jié)選：
求救妻子：快來(lái)！快來(lái)！我老公沒(méi)呼吸了。
１２０：不著急，急救車(chē)已派出。一個(gè)一個(gè)問(wèn)答我的問(wèn)題，才能教你急救。
（問(wèn)清了年齡、性別、臉色，有沒(méi)有意識(shí)、呼吸、心跳。劉清判斷是心臟驟停）
１２０：我來(lái)教你心外按壓！讓他平躺，一只手的手掌根部放在他的胸骨上，就是兩乳頭連線(xiàn)的正中間，另一只手放在這只手的手背上，每秒鐘按兩次，胸口下壓５厘米。可以做吧？
求救妻子：在做、在做
１２０：快了，跟著我的節(jié)奏來(lái)。１、２、３、４。
求救妻子：（六七分鐘后）他有呼氣了，但是是用嘴，大口大口的。
……
求救妻子：我好怕，你能不能不掛電話(huà)，幫幫我。
１２０：好的，我不掛電話(huà)。我再教你人工呼吸。
求救妻子：好，老公加油，老公加油，１、２、３、４（不停心外按壓）
……
１２０：堅(jiān)持，救護(hù)車(chē)已經(jīng)到附近了
１、２、３、４……按壓聲延續(xù)，時(shí)間艱難地走到２６分鐘，音頻中斷了。急救醫(yī)生金俊英走進(jìn)門(mén)，看見(jiàn)滿(mǎn)臉淚痕的妻子一頭的汗，數(shù)著數(shù)按壓……
１２０接線(xiàn)員：“幫助不僅是技術(shù)指導(dǎo)，更是精神上的支持”
“當(dāng)１２０接線(xiàn)員９年，這是接得最長(zhǎng)的一次電話(huà)。”說(shuō)起那天２６分鐘不掛斷的電話(huà)，３３歲的劉清記憶猶新。
“其實(shí)每個(gè)接線(xiàn)員都會(huì)這樣做?！保保玻敖泳€(xiàn)員使用的“急救優(yōu)先分級(jí)調(diào)度系統(tǒng)”，將患者病情或受傷程度分為６個(gè)級(jí)別，在派出急救車(chē)同時(shí)，會(huì)在線(xiàn)進(jìn)行急救指導(dǎo)。像這樣的技術(shù)指導(dǎo)，在１２０接線(xiàn)多年的劉清每天值班都能碰到七八例。她說(shuō)，雖然接線(xiàn)員都會(huì)在線(xiàn)進(jìn)行急救指導(dǎo)，但很多報(bào)警者會(huì)聽(tīng)不進(jìn)去，“快派車(chē)來(lái)就行了”。還有的會(huì)聽(tīng)不懂或做不到，重復(fù)講述了幾遍后，家屬也會(huì)失去耐心。
圖為當(dāng)晚值班的１２０接線(xiàn)員劉清。圖片來(lái)源長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
那天之所以能這么長(zhǎng)時(shí)間，病人家屬的配合也是原因之一?！芭硐壬拮釉陂_(kāi)始的慌亂后，沒(méi)有失去理智，主動(dòng)尋求幫助。在我講之后，很快就能理解，應(yīng)該是具備急救常識(shí)的人?！眲⑶灞硎?。
“這種情況下，求救者在堅(jiān)守，我們一定不會(huì)放棄?！卑凑粘Ｒ?guī)，講完急救要點(diǎn)后，征得報(bào)警者同意，可以?huà)祀娫?huà)。后面會(huì)不斷有電話(huà)進(jìn)來(lái)。但越到后來(lái)，劉清越覺(jué)得，“幫助不僅是技術(shù)指導(dǎo)，更是精神上的支持”。聽(tīng)到彭先生妻子“別掛電話(huà)，幫幫我”的請(qǐng)求，劉清能感到一個(gè)妻子身處險(xiǎn)境又苦苦堅(jiān)持的真情，當(dāng)時(shí)就想著，幫她，陪著她，直到她不需要為止。
１２０接線(xiàn)員的生活每天都是這樣，劉清過(guò)后也沒(méi)覺(jué)得什么。錄音是常規(guī)的。后來(lái)這次成功救治引起單位重視，請(qǐng)她找出錄音。重新再聽(tīng)，同事們都有一點(diǎn)震撼?！罢媲楹芨腥?，這也是我們堅(jiān)持的價(jià)值”。
醫(yī)生：幸虧病人妻子有一點(diǎn)急救常識(shí)
盡管多方爭(zhēng)取，彭先生妻子仍婉拒了記者采訪(fǎng)請(qǐng)求。她說(shuō)，彭先生是個(gè)要強(qiáng)的人，不愿因疾病被看成弱者，她希望尊重他的想法。她曾向醫(yī)生表示，在網(wǎng)上看過(guò)心臟按壓，有一點(diǎn)這方面的知識(shí)。第一個(gè)趕到彭先生家的１２０急救醫(yī)生金俊英證實(shí)，看到她按壓，動(dòng)作說(shuō)不上很標(biāo)準(zhǔn)，但感覺(jué)是有急救常識(shí)的人。
這也是讓金俊英深有成就感的一次搶救，當(dāng)急救醫(yī)生多年，見(jiàn)過(guò)太多突發(fā)心梗就再?zèng)]有醒過(guò)來(lái)的人?！罢?dāng)青壯年，出了事，家里該多痛苦”。把彭先生送到市中心醫(yī)院后，她一直懸著心。后來(lái)回訪(fǎng)彭先生妻子，得知彭先生恢復(fù)良好，深感欣慰。
金俊英說(shuō)，生命太可貴，祝福彭先生一家人。從第一時(shí)間家屬施救到急救１２０緊跟、醫(yī)院快速搶救，形成完整的鏈條，希望這樣成功救治能不斷復(fù)制，挽救更多處于險(xiǎn)境中的生命
