
微宿文旅的總裁孫曉峰和大家分享一下——美學(xué)設(shè)計(jì)引領(lǐng)度假的新方向。
尊敬的文旅領(lǐng)航者、文旅行業(yè)的各位同仁們,我們分享的有兩點(diǎn),一是行業(yè)數(shù)據(jù),二是共同探討一下行業(yè)的發(fā)展方向。去年國慶前后參加完在湖北宜昌舉行的中國第13屆露營論壇,會(huì)議上最熱門的話題就是“精致露營度假”以及相關(guān)的內(nèi)容,這和以前的論壇學(xué)術(shù)氛圍不太一樣,討論的內(nèi)容非常接地氣。
市場變化
2021年被大家稱作“精致露營的元年”,去年有太多的市場數(shù)據(jù)跟往常不一樣了,可以說是這個(gè)行業(yè)比較特殊的一年。
露營行業(yè)的消費(fèi)群體偏年輕化,我們的主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),來源于小紅書提供的大數(shù)據(jù),這是一個(gè)比較好的、能判斷市場的消費(fèi)方向的消費(fèi)平臺。露營的搜索量從上半年開始就比去年同期增長了四到五倍,北京、成都、上海、重慶、杭州是露營搜索量最高的五個(gè)城市,尤其是北京和杭州,因?yàn)樵诼稜I行業(yè)的發(fā)展過程中,北京、浙江屬于最重要的兩個(gè)區(qū)域,這里有更多的年輕人會(huì)喜歡這種戶外生活方式,既能體驗(yàn)自然風(fēng)光,又能拍照上傳,分享到社交媒體網(wǎng)絡(luò)。
接下來我們要講一下現(xiàn)在新的度假消費(fèi)群體的特性,我們接著上面小紅書統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)繼續(xù)往下說。
這是我們從一線的消費(fèi)平臺上得出來的數(shù)據(jù),19~33歲的年齡階段,在精致露營的用戶里占了非常大的比例,占比接近80%,基本上分為了90后、95后、00后三個(gè)年齡階段,他們基本上代表了一個(gè)新的度假消費(fèi)群體。90后我們就不做細(xì)說了,因?yàn)樗麄儗儆诨ヂ?lián)網(wǎng)的移民,因?yàn)樵瓉砘ヂ?lián)網(wǎng)不是本來生活的部分;95后、00后又有點(diǎn)不太一樣,95后對新的帶有社交屬性的消費(fèi)需求更趨向一點(diǎn);00后則基本都屬于網(wǎng)絡(luò)原住民,他們從出生開始,含有社交性、潮流性、個(gè)性化的東西基本上成為了他們生活中的一部分,在小紅書的數(shù)據(jù)中,95后、00后是屬于非常重要的消費(fèi)群體,而消費(fèi)群體中又誕生了比較新的消費(fèi)趨向,又或者可以稱之為偏好,之前我們在行業(yè)中做年齡消費(fèi)研究里是比較忽視的,沒有細(xì)分,但是現(xiàn)在要做新市場,就必須把90、95、00后分成三個(gè)年齡階段,然后才能精準(zhǔn)的定位到你的消費(fèi)群體。
那這些新的消費(fèi)偏好,大致分為五個(gè)方向:
第一個(gè)方向是人設(shè)自由,尤其95后和00后,包括現(xiàn)在新的消費(fèi)區(qū):劇本殺、密室逃脫等,在這個(gè)群體的生活里,人設(shè)自由是一個(gè)非常重要的東西,就是比較彰顯個(gè)人的喜好、突破自我,有自己獨(dú)特的個(gè)性。
第二個(gè)方向是獨(dú)樂自在,這個(gè)指標(biāo)是一人食、一人租、一人旅行、小公寓小家電,所以現(xiàn)在整個(gè)電商上,小家電的銷售比例非常高,小型公寓的比例也非常高,但是這也帶來了一個(gè)不太好的社會(huì)現(xiàn)象——95后和00后的結(jié)婚意愿非常低。這對未來的人口增長是一個(gè)不好的趨向。
第三個(gè)方向是樂活綠動(dòng),因?yàn)榻逃⑸畹确椒矫婷娴脑?,他們?huì)更加的健康快樂,而品質(zhì)在他的生活中,也基本上貫穿了這種消費(fèi)方式或者生活理念。
第四個(gè)方向是玩物立志不喪志,這是這個(gè)年齡階段比較強(qiáng)的一點(diǎn),他們比較像專業(yè)級的方向發(fā)展,然后反過來又關(guān)注傳統(tǒng)文化。沒錯(cuò),現(xiàn)在反倒是的這個(gè)新的消費(fèi)群體,在比方說漢服、漢文化的這些傳統(tǒng)的文化,他們會(huì)更愿意去體現(xiàn)和傳承。
第五個(gè)方向是無微不至,屬于數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)交互化,尤其是這一代的人都是在AR的環(huán)境中成長,對數(shù)字化、智能化,包括通訊的手段、周圍的行駛駕駛、車輛生活都有很高的需求,基于上面的消費(fèi)群體和消費(fèi)趨向,產(chǎn)生了新的消費(fèi)模式——體驗(yàn)式消費(fèi)模式,樂于嘗試極限運(yùn)動(dòng),另外一個(gè)就是更多信息平臺的分享、共享或者是獲取身體和精神上的滿足。
所以說,這是基于上面兩點(diǎn)引出來的一個(gè)新的消費(fèi)模式,其實(shí)這個(gè)消費(fèi)模式現(xiàn)在在整個(gè)文旅行業(yè)中就有很多新興的IP業(yè)態(tài),有很多都能跟現(xiàn)在的營地結(jié)合得非常好,尤其像音樂節(jié)、魔術(shù)秀、創(chuàng)意集市、嘉年華、藝術(shù)活動(dòng)、沉浸式娛樂等,基本上都能和營地做到無縫對接。尤其是從去年開始,很多營地已經(jīng)把這些活動(dòng)做成了自己的一個(gè)品牌,然后通過這個(gè)IP去聚集自己的私有流量,所以現(xiàn)在新興IP業(yè)態(tài)經(jīng)營得確實(shí)非常好,而且有很多大的品牌型營地會(huì)將它當(dāng)做自己經(jīng)營的硬指標(biāo),基本上要做到20-30個(gè)IP的引入,經(jīng)營才算是比較成功的。
雖然市場有很大的發(fā)展,包括新興業(yè)態(tài)興起,像剛才提的精致露營,但是我們在產(chǎn)業(yè)層面,包括在頂層架構(gòu)上,其實(shí)指導(dǎo)得不是特別充足,相當(dāng)于現(xiàn)在有一個(gè)萬億級的消費(fèi)市場,但能滿足需求的產(chǎn)品和服務(wù)卻非常少。非常的矛盾的是,其實(shí)現(xiàn)在在旅游空間的供給上接近于供需平衡,甚至供給會(huì)打破需求,但是真正適合市場的產(chǎn)品卻非常少,尤其是到了細(xì)分市場,比方說親子、90后95后的個(gè)人度假、情侶度假、朋友之間的度假,精準(zhǔn)的定位到這個(gè)年齡階段,或者是這個(gè)消費(fèi)層次的產(chǎn)品非常少,如果不能做精準(zhǔn)定位的話,你很難去針對這個(gè)消費(fèi)群體去做出更合適的產(chǎn)品,因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)產(chǎn)品都適合所有人的,如果你的產(chǎn)品沒有特點(diǎn),現(xiàn)在這一部分消費(fèi)群體身上有各種各樣的個(gè)性標(biāo)簽,他一定要消費(fèi)到比較適合他個(gè)性化的旅游產(chǎn)品的時(shí)候,你就提供不到這種服務(wù)了。
所以我們在這里也總結(jié)有幾個(gè)指標(biāo),就是休閑度假的幾個(gè)趨勢:全球化、無景點(diǎn)化、移動(dòng)化、非標(biāo)個(gè)性化、體驗(yàn)化,尤其是后邊這個(gè)兩個(gè)非標(biāo)個(gè)性化和體驗(yàn)化,這是屬于總結(jié)起來相對容易,但是做起來難度比較大的兩點(diǎn)。
還有一點(diǎn)——變化,疫情之后最典型的變化,就是鄉(xiāng)村旅游在疫情背景下興起得非常快,有1.5億的出境游的客戶,往回轉(zhuǎn)到了鄉(xiāng)村旅游區(qū),所以說,現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游有一個(gè)彎道超車的絕佳機(jī)會(huì),但是能不能趕得上來,就得看整個(gè)產(chǎn)業(yè)怎么去調(diào)整了,包括自駕游時(shí)代,人車合一可以怎么去做,能不能作為一個(gè)新的業(yè)態(tài),然后制定出更好的頂層架構(gòu),有更多優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目和產(chǎn)品去供給市場,這是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的其中一個(gè)核心關(guān)鍵。
基于市場的變化,新的消費(fèi)年齡層人群的消費(fèi)崛起,是在流量格局上帶來的一個(gè)重大變化,互聯(lián)網(wǎng)的興起使他們更著重于內(nèi)容,基本上現(xiàn)在很多MCN做的也是一樣的,也是適應(yīng)了市場的需求,做到內(nèi)容平臺的崛起、流量格局的重構(gòu)。
這里有三個(gè)重點(diǎn),第一:流量。
流量對我們的經(jīng)營者來說,就意味著后邊的入住率、利潤各種的基礎(chǔ),這是最核心的一點(diǎn)。那么流量的需求是什么?流量就我們剛才所細(xì)分出來的新消費(fèi)人群,他們需要一個(gè)新的人設(shè),那么在你的需求方案中,他會(huì)希望拒絕同質(zhì)化,追求不一樣的度假體驗(yàn),他們更關(guān)注自我,95后和00后,他們對家庭的關(guān)注度會(huì)更高一點(diǎn),也會(huì)更關(guān)注自然教育,這是這個(gè)消費(fèi)階層的需求啊,那么供給端就要求市場上,國內(nèi)營地要帶來更多有設(shè)計(jì)感的場地,有更合格的服務(wù)的從業(yè)者,還有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給,這個(gè)產(chǎn)品的供給不只是單一的營地帳篷或其他裝備,是包括了所有的用品類、內(nèi)容類,這些都算做是供給。流量最集中的一個(gè)體現(xiàn)目前基本以抖音、小紅書為主,當(dāng)然其他還有很多附加流量,包括快手、微信等等,這個(gè)都算作是流量的供給。現(xiàn)在還有國家在互聯(lián)互通,在互聯(lián)網(wǎng)的反壟斷下,公域與私域之間的通道變得非常的流暢,原來因?yàn)楦鱾€(gè)平臺之間的競爭關(guān)系,像抖音、小紅書、快手等app會(huì)設(shè)置各種各樣的技術(shù)障礙,這屬于公域流量的。剛才在說,所有的流量平臺都屬于公域流量,那私域流量基本指的是我們本身自己的客群系統(tǒng),以及通過微信的技術(shù)平臺所建立的客戶服務(wù)系統(tǒng),現(xiàn)在在反壟斷的背景下,基本能做到互聯(lián)互通,公域流量有了技術(shù)的可能性,轉(zhuǎn)化為我們的私域流量,但能不能轉(zhuǎn)化得過來,就得看我們自己項(xiàng)目經(jīng)營者的管理水平有多高了。
現(xiàn)在對私域流量的重視程度和以前不太一樣,它不只是給企業(yè)帶來流量和經(jīng)營的流水,如果將私域流量經(jīng)營好,至少能給企業(yè)多帶來20%的流水,這是經(jīng)過行業(yè)統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù),它會(huì)給你帶來很多新的增長點(diǎn),并且降低你的流量成本,另外還能將品牌數(shù)字化,只有我們有了私域流量,我們才能更精準(zhǔn)的去看到客戶的需求。
如果是公域流量,那很可能過來的只是一個(gè)簡單的預(yù)定,我們對消費(fèi)者的研究,沒有辦法深入,也就很難形成企業(yè)的品牌數(shù)字化資產(chǎn),將來我們所有的營地經(jīng)營者要注意,私域流量客戶數(shù)據(jù)會(huì)成為企業(yè)很重要的資產(chǎn)。另外需要注意,私域流量它的轉(zhuǎn)化率非常高,傳統(tǒng)的零售型商業(yè)模式是流量、轉(zhuǎn)化率加上單價(jià),但是在私域流量變現(xiàn)里,還多了復(fù)購率和裂變率,尤其是復(fù)購率,復(fù)購率會(huì)成為一個(gè)營地經(jīng)營成功很重要的指標(biāo)。
我以前在北京一家公司任職的時(shí)候,那一年的最高的復(fù)購率是17次,到今年這家公司最高的客戶復(fù)購率是39次。但是有一點(diǎn),裂變率不太好統(tǒng)計(jì),就是這39次來的時(shí)候,能帶動(dòng)了多少這種額外的消費(fèi),比如說家人朋友的安利等等,但我們相信會(huì)能裂變到五次左右。
我們再把整個(gè)行業(yè)的背景回顧一下,露營行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)非常規(guī)的發(fā)展時(shí)期,營地和類營地的民宿跟以前不一樣,對裝備的要求、經(jīng)營的要求也提高了,在疫情消費(fèi)和年齡下沉雙重背景下,對行業(yè)產(chǎn)生了重大且深遠(yuǎn)的影響。現(xiàn)在十月到接近年末,我們應(yīng)該回過頭來看一下數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為明年的發(fā)展提前做好一些調(diào)整,為一些想做這個(gè)項(xiàng)目和進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)做指導(dǎo),新的消費(fèi)群體、行為偏好、行為模式、新型IP,使市場進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,容易好的更好,弱的更弱。
究其原因是需求和供給的矛盾更加突出了,我們擁有萬億級的市場,但是合適的產(chǎn)品非常少,就是供給的產(chǎn)品量大,但是適合市場需求的非常少,太多產(chǎn)品沒有經(jīng)過特別好的策劃、規(guī)劃,沒有用到特別好的裝備,只是提供了一個(gè)比較普通的度假空間,但是這個(gè)空間顯然不適合現(xiàn)在這個(gè)年齡階段的消費(fèi)需求。
這種畸形發(fā)展最大的特點(diǎn)就是強(qiáng)的越強(qiáng)、弱的越弱,最根本的原因還是消費(fèi)年齡消費(fèi)層變了,如果我們不去研究變化了的消費(fèi)層,是很難做出合適的產(chǎn)品。另外,新互聯(lián)網(wǎng)的流量格局變化,相當(dāng)于技術(shù)和消費(fèi)有雙重的推動(dòng),預(yù)示著我們整個(gè)行業(yè)因?yàn)檫@種流量的打法,我們要變革,成則我們的流量獲取就能很輕松,不成則我們只能依托傳統(tǒng)的流量,傳統(tǒng)流量不是不可以,但是我們付出的成本會(huì)非常大,而且對自己的消費(fèi)群體、經(jīng)營定位沒有特別好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
從2020年開始,精致露營市場就呈現(xiàn)出一種飛速發(fā)展的態(tài)勢,很多人是始料未及的。我們看看市場發(fā)展的速度,從企業(yè)注冊和其他數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì),公司新注冊的速度在2020年是整個(gè)露營行業(yè)的爆發(fā)期,全年注冊了接近8000家企業(yè),比2019年增長了300%,這個(gè)速度是歷史上從來沒有過的,從成立的時(shí)間來看,1.7萬家企業(yè)在近三年成立的,占總比的80%,也就是說這三年行業(yè)發(fā)展速度飛快。
到2021年的數(shù)據(jù),在前五個(gè)月,我們國內(nèi)注冊的數(shù)量是6900家,同比又增長了286.5%,這個(gè)速度有可能會(huì)比2020年還要強(qiáng),從數(shù)據(jù)來看四月是最多的,因?yàn)槭裁词撬脑履??有很多在前期籌備,四月注冊就保證五月開業(yè)了,露營的熱度增長,通過其他像窮游網(wǎng)的數(shù)據(jù)來觀察,足足增長了303.5%,這個(gè)是很恐怖的數(shù)據(jù),而房車的熱度則是增長243.5%,自駕游基數(shù)特別大,所以增長了78.6%,但是屬于絕對值中最大的數(shù)值了。
因?yàn)榉治霰尘爸杏泻芏嗬碚摵褪袌龅臄?shù)據(jù)是相當(dāng)枯燥的,所以接下來我們換一點(diǎn)輕松的風(fēng)格,給大家?guī)砭侣稜I的視覺系產(chǎn)品。
這里所有的圖都是我在項(xiàng)目上拍的,或者是合作經(jīng)營的項(xiàng)目發(fā)過來的,我基本都到過,屬于現(xiàn)場真實(shí)的照片,當(dāng)然,有些是為了出片在小紅書和抖音上做宣傳的,照片做了一些美化的。精致露營的浪潮是一個(gè)形象的說法,有的亞洲媒體說,在亞洲市場中,精致露營出現(xiàn)了人傳人的現(xiàn)象,而源頭則是在韓國。
日本比中國稍微晚一點(diǎn),也興起了一股精致露營的風(fēng)潮,韓國是在2019年的時(shí)候,邀請了影視明星去做戶外類的節(jié)目,當(dāng)時(shí)最火的三檔綜藝節(jié)目叫帶輪子的家、感性露營,還有改造露營車。精致露營的概念又有區(qū)別于傳統(tǒng)露營,是以輕奢露營或者是豪華、高端露營為主,尤其是像從韓國興起的時(shí)候,除了露營本身,吸引人的還有在露營中所創(chuàng)設(shè)的各種場景,以及在場景中的情感、格調(diào)、品味,給人帶來儀式感、存在感和認(rèn)同感,這也是一種社交屬性的旅行方式。從這個(gè)字面上也能理解,很多90后95后想親近自然,但是因?yàn)閺男∩顥l件影響,你沒有辦法割舍空調(diào)、沙發(fā)、吊燈,甚至咖啡這些元素,也不能說到了很荒野的地方,什么都要來動(dòng)手,去吃苦受累,所以多數(shù)的都會(huì)把自己很多戶外用的產(chǎn)品帶過去,甚至包括家里的烤爐、烹飪工具、整套的咖啡器具,全都要帶過去,相當(dāng)于是搬家式的露營了。
日本也是從2018年左右開始的,它不太一樣,它的整個(gè)市場規(guī)模比韓國要大很多,整個(gè)市場的初期,也是從帳篷開始越賣越貴,便宜的帳篷沒有人買,基本上大的、中的、奢華的就越賣越貴,明星的效益也很明顯,像木村拓哉,日本人比較喜歡的明星,他也會(huì)去露營、爬山、滑雪、徒步,給了日本的普通消費(fèi)者很大的示范效應(yīng)。到今年為止,日本要提要預(yù)訂一個(gè)露營位,像東京大型公園里,必須提前一個(gè)月左右,而且還需要自帶裝備過去,價(jià)格基本上是2萬日元,折合人民幣1100塊錢左右一天。而且這個(gè)趨勢下,大家基本都是愿意自己帶一個(gè)奢華點(diǎn)的帳篷,然后住自己的帳篷,因?yàn)槔镞呌泻芏嗟墓苍O(shè)施去提供的。而像木屋、集裝箱的小房等,里邊的東西很簡單,只有榻榻米,還要集體住宿,所以不是非常適合年輕人的需求。所以露營在日本的火爆程度,導(dǎo)致很多人想在主城市周邊經(jīng)營露營店鋪,因?yàn)槎际琴嶅X的,日本今年幾乎沒有露營地是虧錢的,但是現(xiàn)在去找露營地,在日本是比較難的。
我們可以看看國內(nèi)的露營場景,很多頭部的明星也非常喜歡露營的這種生活方式,貼近自然,放松自我,而且在人設(shè)上來說,會(huì)給他塑造一個(gè)比較健康的人設(shè)。
這幾張則是小紅書上一些常見場景,基本都是屬于各地打卡出片的,小紅書這種傳播方式就要求一定要有場景住宿的條件,實(shí)際上感受不會(huì)這么好,但是一定要出片,出片才會(huì)有宣傳的流量的這種溢出效應(yīng),然后才能有訂單接過來。
有很多帳篷是在山里的,但是這種跟現(xiàn)在的精致露營又不太一樣,它更像是一個(gè)綜合性的營地,就是它的投資要重很多,經(jīng)營的體驗(yàn)更好,價(jià)格更高。
接下來這幾張各大電視臺主持人做的綜藝節(jié)目,基本上屬于自媒體的形式,倡導(dǎo)的露營這種生活方式,撒尼組合的露營地是在北京的海坨山谷,在那里有200頂帳篷,拍了一期節(jié)目。每一檔的綜藝節(jié)目都能找到合適的一處營地進(jìn)行拍攝。
這些頭部的媒體,尤其是央視、湖南衛(wèi)視幾個(gè)大流量的電視媒體,也有節(jié)目介入到了這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,不光是動(dòng)用了傳統(tǒng)的電視媒體,他們在新的流量上,比如說抖音、小紅書等,都有自己的渠道,點(diǎn)贊以及觀看量非常高,主要原因還是看到了現(xiàn)在的消費(fèi)趨勢,如果是從媒體的角度,行業(yè)朝正面的發(fā)展方向會(huì)發(fā)展得更快一點(diǎn),媒體用自己的力量去推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,我們可以看到,近幾年達(dá)到了非常高的數(shù)據(jù),今年比去年同期增長了三到四倍。
接下來有幾個(gè)精致露營的地方,海南、北京等等地方的精致露營主題節(jié)日,包括跟迪卡儂還有其他品牌聯(lián)合做的88家庭日。從精準(zhǔn)露營的角度出發(fā),在北京市場的反響特別好,基本抓住了零到七歲消費(fèi)年齡層的家庭度假,抓住了這個(gè)消費(fèi)年齡心里最需要的產(chǎn)品。
區(qū)別于野外的精致露營的還有城市內(nèi)精致露營,這個(gè)照片是東莞開的一家精致露營主題的一個(gè)咖啡館,這個(gè)咖啡館開了兩個(gè)月的時(shí)候,就已經(jīng)成了當(dāng)?shù)匦〖t書打卡的第一名,去的人非常多,賣的東西也比較精致,但是新的消費(fèi)年齡階段很喜歡這種格調(diào),相當(dāng)于他的人設(shè)在這里可以得到很突出的體現(xiàn),整個(gè)裝修非常簡單,地面基本都是水泥的,墻面是磚,但是這種精致露營的東西放上去,跟整個(gè)環(huán)境就顯得非常協(xié)調(diào),所以精致露營可以說是在城市外的消費(fèi)范本。
精致露營在城市內(nèi)部也依然有著很強(qiáng)的一個(gè)生命力,因?yàn)槁稜I主題的咖啡廳,還有時(shí)尚的茶飲,不光是像東莞這一家,我到西安、北京、上海都看到過這樣的,基本都是2021年新開的店,而且這些店的整個(gè)平面設(shè)計(jì)非常好,里邊的出品、出片,感覺都非常的不錯(cuò)。
還有一種城市的消費(fèi)業(yè)態(tài),就是很多人買了帳篷,還有露營的東西在自己家里、院子里、樓頂,或者有條件的地方開展露營,也是一種全新的業(yè)態(tài),現(xiàn)在不好說將來能占到市場份額有多大,但是發(fā)展趨勢也很快。
上面這么多種盈利的經(jīng)營項(xiàng)目,有的是我自己參與的,有的是合作伙伴的,對行業(yè)也有一些總結(jié),在原來的失敗的基礎(chǔ)上,還有成功的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)了幾點(diǎn)建議給大家參考一下。
營地的可持續(xù)發(fā)展條件有四點(diǎn):
第一,環(huán)境與硬件自然條件,一定要獨(dú)特。尤其是現(xiàn)在露營度假,對自然的破壞比較小,你的選擇范圍會(huì)更大一點(diǎn),而硬件主要是可靠的、有藝術(shù)性的硬件產(chǎn)品,今天為什么會(huì)有講美學(xué)設(shè)計(jì),是因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)群體需要有藝術(shù)性的硬件產(chǎn)品,跟他的人設(shè)、需求是匹配的。
第二,主題內(nèi)容資源和消費(fèi)模式的建構(gòu)。包括像音樂、劇本殺和很多新興IP的興起,像戶外越野、電影研學(xué)、燈光、萌寵、親子、冰雪等等,這都是內(nèi)容的構(gòu)建。
第三,我覺得可能是最重要的一點(diǎn),就是私域流量的運(yùn)營。一定不能再單純的靠傳統(tǒng)的獲客方式,要重視小紅書、抖音等流量獲取來源,尤其是小紅書,很容易會(huì)成為你將來最重要的流量來源,另外還有美團(tuán)、公眾號。公眾號更多的可能是牽扯到私域流量盤活了,然后活動(dòng)結(jié)合社群運(yùn)營,像直播也都是私域流量運(yùn)營的來源,就是間接或直接的要轉(zhuǎn)化成自己的私域流量。
第四,在露營項(xiàng)目的發(fā)展過程中,要貼合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新。
可移動(dòng)住宿單元的發(fā)展
講完美學(xué)設(shè)計(jì)的精致露營業(yè)態(tài),我們可以看看美學(xué)設(shè)計(jì)下的另一個(gè)綜合營地用的更多的產(chǎn)品——可移動(dòng)住宿單元。原來的住宿單元更多的是以木屋、房車、集裝箱、民宿為代表的傳統(tǒng)方式,因?yàn)槭袌錾显O(shè)計(jì)特別有美學(xué)的產(chǎn)品不是特別多,我們前面也說到需求跟供給之間的矛盾啊,真正能貼下心來去做好設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不多,所以我想多提一下微宿。
他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是從美國回來的一支很優(yōu)秀的華人團(tuán)隊(duì),都擁有英國的皇家注冊建筑師、美國注冊建筑師的資格,所有系列的產(chǎn)品是在美國完成了概念設(shè)計(jì),然后帶回來,在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上重新落地生產(chǎn),已經(jīng)有接近三年的時(shí)間了,到現(xiàn)在這個(gè)發(fā)明,包括實(shí)用信息專利有20多家。最厲害的是該研發(fā)團(tuán)隊(duì),基本上能保持每個(gè)月生產(chǎn)一件新專利的速度研發(fā)產(chǎn)品。
微宿在行業(yè)里被定性為營地民宿的顏值擔(dān)當(dāng),只要有一個(gè)系列的產(chǎn)品進(jìn)去,整個(gè)營地從視覺上就會(huì)呈現(xiàn)出一種很不一樣的感覺。像下面的圖片就是福建的彩蝶灣,彩蝶灣用的是比較大產(chǎn)品,整個(gè)當(dāng)?shù)卦诋a(chǎn)品落地的時(shí)候引起了非常大的反響,這是個(gè)新項(xiàng)目,今年才開,流量效應(yīng)還沒有看出來。
再往下則是湖北武漢的清涼寨,一個(gè)傳統(tǒng)的景區(qū)。
這個(gè)景區(qū)因?yàn)榻?jīng)營的時(shí)間比較長了,所有的設(shè)施、業(yè)態(tài)都偏老化,在市場上基本沒有太大的吸引力和影響力了,經(jīng)營得不是非常好,但是他們看到了產(chǎn)品的潛力,所以在中間獨(dú)立的區(qū)域做了一組微宿的太空艙產(chǎn)品,自從上了這個(gè)產(chǎn)品之后,舊的景區(qū)煥發(fā)出一種不一樣的生命力,最典型的就是今年夏季,在武漢,如果要預(yù)定這個(gè)住宿的產(chǎn)品,需要提前一個(gè)月,有政府的領(lǐng)導(dǎo)想去考察,我們都名額,已經(jīng)全部都提前預(yù)售出去了。相當(dāng)于給景區(qū)帶來了一個(gè)高顏值、高流量、高附加值、高客戶滿意度的產(chǎn)品,甚至有的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅以這個(gè)產(chǎn)品作為背景拍照,都可以販賣到不錯(cuò)的價(jià)錢,這是我們原來沒有想到的一個(gè)點(diǎn),這屬于新興互聯(lián)網(wǎng)下的一個(gè)新的發(fā)展趨勢。
這是四川彭州熊貓的森林,是最早期的項(xiàng)目,這個(gè)產(chǎn)品是屬于我們的一代產(chǎn)品,已經(jīng)優(yōu)化過很多次了,但是這個(gè)產(chǎn)品是目前為止在抖音產(chǎn)品類點(diǎn)擊是最高的項(xiàng)目。
鯊鯊食物日記就是當(dāng)?shù)夭惶蟮囊粋€(gè)網(wǎng)紅IP,他拍了一段熊貓森林的視頻,以這個(gè)產(chǎn)品為核心的視頻,一周之內(nèi)點(diǎn)贊到了六十一點(diǎn)五萬,按照100到150觀看量點(diǎn)一次贊,基本上整個(gè)成都的人都知道這個(gè)項(xiàng)目了。從開業(yè)上了這個(gè)產(chǎn)品之后,一火就火了三年。如果產(chǎn)品不是很合適,只是會(huì)短暫的火爆一下,但是這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)做到了長期火爆,從第一年到第三年再到現(xiàn)在,熱度還是沒有任何的減退。
這張是甘肅白銀黃河邊上的黃河小鎮(zhèn)項(xiàng)目,這是實(shí)景圖,現(xiàn)場拍攝的。
這張則是設(shè)計(jì)圖,這是我們在三年前為黃河小鎮(zhèn)做的設(shè)計(jì)方案,在三年后的今天,項(xiàng)目方?jīng)Q定把它們落成,基本上從年初開始到六月份,這個(gè)項(xiàng)目就保證開業(yè)了。
這是最北邊的呼倫貝爾項(xiàng)目,呼倫貝爾因?yàn)榻衲甓煲鰳O寒的壓力運(yùn)行測試,所以先上了一臺,到明年這個(gè)地方就是能給市場能提供15到20臺的項(xiàng)目產(chǎn)品。今年的價(jià)格非常高,像這個(gè)產(chǎn)品在十月初的時(shí)候,過了國慶節(jié)的那幾天定還要4000塊錢的價(jià)錢,整個(gè)夏季一直維持在4000到5000的價(jià)格區(qū)間。
這是山西云丘山的項(xiàng)目,今年剛上的項(xiàng)目,項(xiàng)目開業(yè)的第二周被當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅拍了一下,粉絲量不大的,在第三天點(diǎn)贊就能過2萬,基本影響到當(dāng)?shù)嘏R汾市整個(gè)市場的消費(fèi)群。
這是兩張是夜景的,在夜晚,整個(gè)產(chǎn)品就有不一樣的呈現(xiàn),像被卡車上拖著的就是一個(gè)家具品牌和我們聯(lián)合做的活動(dòng),當(dāng)天直播的時(shí)候,直播間也有幾萬人觀看。
除了外部的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),還有內(nèi)部的空間設(shè)計(jì),空間設(shè)計(jì)所有的產(chǎn)品也是在美國完成的設(shè)計(jì),國內(nèi)基本上半年會(huì)優(yōu)化一次,一年出一個(gè)新的版本,這是已經(jīng)優(yōu)化到第三代的內(nèi)飾了,可以看一下不同的產(chǎn)品,包括系列的一切。
整個(gè)產(chǎn)品理念大概有四個(gè):不限地勢、生態(tài)開發(fā),這是我們產(chǎn)品秉持的全球化開發(fā)原則;整體移植、快速安裝,生產(chǎn)后,在地面兩小時(shí)以內(nèi)能安裝能使用;品質(zhì)設(shè)計(jì)、吸金引流;屬于全球化設(shè)計(jì)水平的產(chǎn)品,全景設(shè)計(jì)是產(chǎn)品自帶的特點(diǎn)。
就基于這個(gè)理念,我們開發(fā)了有幾款高顏值的產(chǎn)品:S5、E5、E7和05。
S5
E5
E7
E7是今年剛出來的新款,是一個(gè)旗艦型的產(chǎn)品,在福建、沿海一帶用這個(gè)產(chǎn)品特別多。
O5
o系列是屬于一個(gè)性價(jià)比特別高的產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格不高。
V
還有V系列的,也是屬于性價(jià)比極高的產(chǎn)品,特別好用的一個(gè)產(chǎn)品。
還有AI技術(shù)開發(fā),原來的團(tuán)隊(duì)除了美國的設(shè)計(jì)師之外,還有廣州原來從酷狗音樂出來的,整個(gè)AI設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),三年內(nèi)一直沒有間斷,AI技術(shù)的開發(fā)就包括從預(yù)定系統(tǒng)到智能網(wǎng)關(guān),還有所有的控制軟硬件都是我們自己開發(fā)的,代碼是我們自己寫的。
除了這個(gè)產(chǎn)品和技術(shù),我們還有整個(gè)營地的解決方法,這種解決方案跟現(xiàn)在的大家碰到的設(shè)計(jì)公司會(huì)不太一樣,我們更多的是側(cè)重基于自己的核心產(chǎn)品和外圍的周邊產(chǎn)品去做的整體解決方法,包括從策劃、建設(shè)、品控,甚至運(yùn)營指導(dǎo)上都會(huì)。
包括營地里的步道燈光、住宿、活動(dòng)平臺、系統(tǒng)都是我們自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,像基礎(chǔ)單元開發(fā)到主題定制,會(huì)一個(gè)一個(gè)的組合出來,然后到營地的設(shè)施類別,組成整個(gè)大類之,使得營地的功能更加完整。
項(xiàng)目分布
接下來看一下項(xiàng)目分布,除了極少數(shù)的地方外,大部分都有個(gè)特點(diǎn),就是很多地方?jīng)]有特別大的項(xiàng)目,都是屬于小型的項(xiàng)目,所以我們在市場上宣傳的不夠,想多一點(diǎn)跟行業(yè)接觸,再擴(kuò)大一下整個(gè)市場的影響力。
度假頂流產(chǎn)品效應(yīng)
為什么說是流量聚焦呢?我們看下度假頂流產(chǎn)品的效應(yīng)。這個(gè)效應(yīng)我們可以看前面提到的媒體報(bào)道,從三年前開始,就一直有媒體追蹤著,兩個(gè)央視媒體,加上地方媒體,還有文旅網(wǎng)紅媒體,然后抖音短視頻自媒體,我們自己掌握的活躍粉絲,在抖音、小紅書里面有三十萬點(diǎn)贊量,整體過千萬播放量。
現(xiàn)在產(chǎn)品在抖音上的播放量就已經(jīng)超過了一個(gè)億了,我們可以看幾個(gè)點(diǎn)贊特別高的視頻截圖,這個(gè)都不是我們拍的,是屬于項(xiàng)目方做項(xiàng)目預(yù)熱的時(shí)候,請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅去拍的,像第一個(gè)就是剛才說過的成都的熊貓森林,有61萬贊。
第二個(gè)山姆大叔的也非常重要,雖然他的點(diǎn)贊量不高,但這是屬于抖音的頭部網(wǎng)紅達(dá)人——酒店體驗(yàn)的達(dá)人,在今年九月份的時(shí)候,他忍不住到武漢清涼寨去體驗(yàn)了一次,評價(jià)非常好,整個(gè)視頻的反饋也非常好,相當(dāng)于給我們品牌又做了一輪的廣告,還有各個(gè)地方的舊項(xiàng)目、新項(xiàng)目,像山西的營銷商試水新項(xiàng)目,在新項(xiàng)目開業(yè)第二周,這個(gè)地方就能引爆了,通過一個(gè)自媒體的形式都可以做到,基于這種市場的流量,它變成了一個(gè)消費(fèi)者比較認(rèn)可的項(xiàng)目和產(chǎn)品。
小魚洞有10間,武漢的是今年又增加了五間,然后他們還要做三期,三期可能會(huì)到20間以內(nèi),就小魚洞也會(huì)再增加一批,相當(dāng)于一個(gè)民宿體量的項(xiàng)目了。所以我們在分類的時(shí)候,它既有民宿的屬性,又有露營的屬性,入住率、客單價(jià)、回報(bào)期都算是比較高的。
下面是我們自己的設(shè)計(jì),還有獲得獎(jiǎng)項(xiàng),還有行業(yè)的合作伙伴,他們還是比較認(rèn)可我們的設(shè)計(jì)美學(xué)和設(shè)計(jì)能力的,包括我們跟資本idg也保持常年的關(guān)系,雖然沒有接受他的投資,但是每年在深圳我們都會(huì)有很多其他的合作,還有我們的生產(chǎn)工廠、車間,都在佛山順德這邊,歡迎大家有時(shí)間的時(shí)候過來考察指導(dǎo),還有我們比較重要的幾個(gè)合作伙伴。
有奧倫達(dá),還有上面的像首鋼、航天,尤其是航天是屬于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作方面,航天會(huì)跟我們合作一個(gè)真正的航天意義的產(chǎn)品,其他的也都是屬于已經(jīng)合作了。最后我覺得,今天既然是講美學(xué)設(shè)計(jì)的企業(yè),我們要向這個(gè)美的創(chuàng)造者和勞動(dòng)者致敬,包括我們的工人,包括今天在聽的這個(gè)行業(yè)的同仁,還有你們的同事,其實(shí)我們也可以為自己也點(diǎn)一個(gè)贊,我們都是美的創(chuàng)作者跟勞動(dòng)者,今天的主題分享就到這里,謝謝大家。