本網訊（文/圖 楊豪 付亞麗）3月16日上午，三里城鎮(zhèn)人社中心迎來了一位百歲老人杜紹炎，在工作人員的熱忱接待下，為老人辦理了高齡補貼，人社中心主任楊友雙并親自送老人去銀行領取了養(yǎng)老金。
杜紹炎出生于1922年2月8日，因老人年事已高，陪同的家屬對相關流程及程序也不清楚，工作人員在了解情況后為其開通綠色通道，為老人優(yōu)先辦理相關業(yè)務。
（送老人到民政局申報高齡補貼）
“以后老人如有需求，可隨時打電話，人社中心會提供上門服務?！痹谵k理業(yè)務的過程中，三里城鎮(zhèn)人社中心主任楊友雙說。得知老人計劃到農行領取養(yǎng)老金，然后到鎮(zhèn)民政中心申報高齡補貼?？紤]到老人來回奔波不便，楊友雙主任當即派車送老人幫助辦理各類業(yè)務，贏得在場群眾的一致贊許。
“別擔心，我們可以提供服務，開車送您去”。楊主任在得知情況后表示。工作人員隨即為老人開啟“綠色通道”，提供全程陪同服務。僅僅只用了1個小時為老人順利地完成了三項業(yè)務的辦理。隨后，人社中心派車送老人和家屬回家，到達家門口后老人緊緊拉住工作人員的手久久不愿松開?！罢媸翘兄x你們了，人社中心的服務真是好?！辟|樸的話語中流露出對工作人員深深地感謝與信任。
據介紹，人社中心多舉措為轄區(qū)老年人提供便捷高效的多樣服務，已經常態(tài)化。在服務大廳設置老年人“專屬定制”服務措施，包括服務專窗、愛心專座、一站式服務、無障礙通道等服務措施，讓老年人在大廳每一處細節(jié)都感受到滿滿的關懷。近日，針對行動不便的高齡老人，人社中心在全鎮(zhèn)范圍內開展 “不跑腿”社保服務行動，讓老年人在家門口就能享受到便捷的社保經辦服務，這個“不跑腿”的服務方式，深受群眾一致好評。
（送老人去農行辦理業(yè)務）
據了解，近年來，三里人社中心立足本職、圍繞中心、服務大局，發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用。2021年獲大悟縣人社工作先進集體獎。近期，人社中心加強就業(yè)服務，當好“紅娘”、“門神”、“師傅”。組織300余人次參加“春風行動”、武漢市“情系漢企招聘直通車”等專場招聘會，為企業(yè)和求職者牽線搭橋。還組織困難就業(yè)人員40余人次參加中式烹飪技能培訓。開展對轄區(qū)內14個村、社區(qū)326戶貧困勞動力978人開展上門入戶、調查摸底等工作，扎實推進就業(yè)扶貧工作，大力宣傳培訓政策，提高勞動者的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
（為行動不便的老人提供上門服務）
在今后的工作中，人社中心始終秉持“強服務、盡責任、樹形象”的服務宗旨，繼續(xù)發(fā)揚認真細致的工作態(tài)度，把窗口服務發(fā)展到走向社會服務，堅持從實際出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急。通過耐心細致地服務，解決了群眾的燃眉之急，讓人社服務更加溫暖溫馨, 更體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
編輯：曉穎
