2019年2月15日，武漢正威中醫(yī)門診部掛滿錦旗的墻上又新增了一塊金燦燦的牌匾——門診部榮獲了由武漢市江岸區(qū)醫(yī)療門診部協(xié)會(huì)授予的“2018年度精神文明單位”稱號(hào)。
武漢正威中醫(yī)門診部始創(chuàng)于2007年，是一家專注男性健康調(diào)理的中醫(yī)門診。門診聚集了一群學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，他們精通“四大經(jīng)典”，診斷精準(zhǔn)，對(duì)腎虛體弱、男性性功能衰退、前列腺病等病癥的調(diào)理頗有心得。
多年來，武漢正威中醫(yī)門診部始終堅(jiān)守“醫(yī)患一家，方準(zhǔn)藥精”的行醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)，注重把中華民族的傳統(tǒng)文化和美德、崇高的中醫(yī)精神熔鑄于治病救人之中，獲封此次“年度精神文明單位”稱號(hào)可以說是實(shí)至名歸。
始終牢抓門診精神文明建設(shè)
中醫(yī)門診部代表著中醫(yī)行業(yè)的形象，做好門診部精神文明建設(shè)，有利于樹立良好的行業(yè)形象，助力中醫(yī)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。多年來，正威中醫(yī)門診部始終堅(jiān)持服務(wù)患者、傳承中醫(yī)這條主線，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè)、治病救人”理念的正面教育，強(qiáng)調(diào)把患者的健康放在首位并貫穿服務(wù)過程始終。
圍繞病人的需求,?門診部不斷提高服務(wù)質(zhì)量，制定相關(guān)措施，簡(jiǎn)化工作流程，為所有患者提供了“優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心”的診療服務(wù)。
2018年，門診部舉辦了一系列“門診開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士前來參觀，聽取意見與建議。一年來，共收到表?yè)P(yáng)信8封，錦旗11面，社會(huì)公眾滿意度達(dá)98%。
為提高公眾的健康管理意識(shí)，以鮑德華醫(yī)師為首的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)曾多次受邀到電視媒體做專題講座，暢談疾病治療方法，分享保健養(yǎng)生之道。此外，門診部還常在老年活動(dòng)中心、社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)單位等地舉辦公益講座，受到了有關(guān)部門和公眾的一致好評(píng)與認(rèn)可。
開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)便民診療新模式
為了充分發(fā)揚(yáng)武漢“敢為人先、追求卓越”的人文精神，2016年，武漢正威中醫(yī)門診部開創(chuàng)了武漢首批以互聯(lián)網(wǎng)為載體的中醫(yī)問診先河。與傳統(tǒng)門診不同，武漢正威中醫(yī)門診部巧用微信，為全國(guó)各地的男性朋友提供便捷的線上問診服務(wù)。
這一舉措讓更多的男性朋友足不出戶就能聯(lián)系到專業(yè)的中醫(yī)師，輕松享受全程私密的中醫(yī)調(diào)理服務(wù)。從現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境來看，這一創(chuàng)舉與國(guó)家提倡的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”方針不謀而合，為中醫(yī)借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揚(yáng)光大起到了良好的示范作用。
對(duì)于正威中醫(yī)門診部來說，獲評(píng)年度精神文明單位是榮譽(yù)，更是責(zé)任，這將激勵(lì)著他們?cè)谖磥淼陌l(fā)展中朝著更好的目標(biāo)前進(jìn)。
鮑德華醫(yī)師表示，門診全體醫(yī)務(wù)人員將不斷增進(jìn)對(duì)精神文明單位的價(jià)值認(rèn)同，在工作中突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化醫(yī)者仁心、醫(yī)者匠心、精細(xì)管理和志愿服務(wù)等意識(shí)，以更深刻的認(rèn)識(shí)、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更有效的行動(dòng)，推進(jìn)門診部精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
