昨日，江西的黃先生向新聞熱線投訴稱(chēng)，他入住酒店，進(jìn)房后意外撞見(jiàn)前一位女房客正在洗澡。黃先生稱(chēng)，酒店出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，使他感覺(jué)很不舒服。

黃先生稱(chēng)，昨日早上從成都乘飛機(jī)到漢，中午11時(shí)許，入住光谷天地公寓酒店1601房。到酒店房間后，準(zhǔn)備躺下休息一會(huì)，突然聽(tīng)到衛(wèi)生間內(nèi)傳出嘩嘩的流水聲。黃先生以為是服務(wù)員還在打掃衛(wèi)生，就去衛(wèi)生間查看。推開(kāi)衛(wèi)生間門(mén)，撞見(jiàn)一名年輕女士正在里面洗澡。

“不光是洗澡的女士嚇了一大跳，我也是大吃一驚”。黃先生說(shuō)，他立即退出并關(guān)上衛(wèi)生間門(mén)，當(dāng)即向酒店方投訴。但是酒店方半小時(shí)后才有人來(lái)房間了解情況。黃先生稱(chēng)做生意怕不吉利，希望酒店方賠償他666元，但被酒店方拒絕。

記者來(lái)到該酒店時(shí)，酒店的杜經(jīng)理正在與黃先生溝通。杜經(jīng)理承認(rèn)，這事確實(shí)是酒店方的失誤。他解釋說(shuō)，在黃先生之前，有一對(duì)夫妻入住酒店，丈夫早上6時(shí)就辦理了退房手續(xù)并先離開(kāi)，離開(kāi)時(shí)向前臺(tái)工作人員交待，妻子還要休息一會(huì)才離開(kāi)。

就在黃先生到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)，前臺(tái)工作人員詢(xún)問(wèn)服務(wù)員，1601房清潔做完了沒(méi)有？而服務(wù)員卻聽(tīng)成1001房，回答說(shuō)做完了。于是，前臺(tái)工作人員就給黃先生辦理了入住手續(xù)。

杜經(jīng)理說(shuō)，黃先生投訴時(shí)，他正在外面辦事，立即趕回酒店。此時(shí)前臺(tái)只有一名工作人員，所以到黃先生住處時(shí)間有點(diǎn)晚。

杜經(jīng)理稱(chēng)，酒店方已當(dāng)面向黃先生道歉，并免除房費(fèi)，但杜先生提出的賠償要求無(wú)法滿(mǎn)足。杜經(jīng)理對(duì)黃先生的賠償要求無(wú)法理解和接受。他說(shuō)，涉事的女士經(jīng)解釋后，沒(méi)有提出賠償要求就離開(kāi)了。