11.24因為是寄到省內的快遞，平時都是第二天就能到的。看物流一直不動，于是在韻達快 遞微信端投訴進行催件。 11.24白天接到韻達上海打過來的電話說會幫助處理。 11.25看沒動靜，就去東四快遞點留了單號，讓他們幫助催一下武漢分撥中心。 11.26看仍然沒有動靜，于是在白云上看到同學們留下的郵政投訴網，進行了投訴。 11.27也就是今天。微信查看物流仍然沒有變化。中午12點半去東四韻達快遞點，讓他們提 供武漢分撥中心電話，我說要自己來聯(lián)系他們處理。因為95546韻達服務熱線連續(xù)幾天從來 沒有打通過。東四快遞點給了我一個號碼，這是韻達華科大分公司服務電話。 這次通話便是哀傷的開始。電話那頭說，不好意思，你的手機丟了，丟了，丟了~~~~~~當時 耳朵大腦一陣轟鳴，整個人就傻了。她說包裝紙盒外面的防水袋也破了，包裹盒里是空的， 已從武漢分撥中心返回到華科大分公司。 我問她那現(xiàn)在怎么辦，她說收件員提醒你保價沒，我說提醒了。她說你沒有保價，一般 是賠償3到5倍的快遞費。。。我說難道就因為沒保價，怎么就感覺我這手機該丟或者是丟的 可能性就很大的感覺?？偣膊沤涍^了3個地方，從收件到武漢分撥中心整個過程也只有幾個 小時，她說會幫助向上面申請仲裁索賠，但是理想狀態(tài)頂多賠一兩百塊。
