23日上午，天門副市長董青平到市信訪局，傾聽來訪群眾訴求，現(xiàn)場為他們排憂解難。

董青平共接待來訪群眾5批次39人次。在接訪過程中，他認真聽取來訪群眾的訴求，不時詢問相關細節(jié)并認真記錄。對需要有關部門協(xié)調處理的信訪問題，他當場請來有關部門負責人，責成有關部門研究解決問題的辦法與措施，盡快給予答復或妥善處理；對事實清楚明確、訴求合法合規(guī)的信訪問題，他當場提出了處理意見；對不符合政策的也作了耐心細致的解釋和疏導。

董青平要求，要耐心細致、依法依規(guī)做好信訪工作；認真辦理群眾信訪問題，維護群眾的合法權益；對因群眾誤解而產生的問題，要結合政策、法規(guī)詳細解釋，做好疏導工作，幫助群眾樹立正確認識，爭取群眾的理解和支持，積極化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。