潛江新聞網(wǎng)訊“從5月9日，市民在網(wǎng)上發(fā)帖，到5月18日，我們提前2天兌現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)民的承諾。”在318復(fù)線(xiàn)上，市政工程管理處的余培軍一邊開(kāi)車(chē)，一邊指著路面上一處處新更換的雨水篦欣慰地對(duì)記者說(shuō)。

市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映問(wèn)題已成為常態(tài)，為適應(yīng)這一新時(shí)代要求，市政工程管理處把“互聯(lián)網(wǎng)+市政工程管理工作”融入日常工作，每天有專(zhuān)人查看本地多家網(wǎng)站，收集網(wǎng)民對(duì)市政管理工作的意見(jiàn)和建議。

5月9日，一則《318復(fù)線(xiàn)市政設(shè)施現(xiàn)狀堪憂(yōu)》的網(wǎng)帖引起了工作人員的注意，網(wǎng)民反映318復(fù)線(xiàn)三江段至周潭段水溝蓋、窨井蓋破損丟失嚴(yán)重，并對(duì)管理部門(mén)提出了質(zhì)疑，許多網(wǎng)民也紛紛跟帖，對(duì)設(shè)施破損存在的安全隱患憂(yōu)心忡忡。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意，市政工程管理處不遮不掩，迅速啟動(dòng)預(yù)案，5月10日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)民進(jìn)行了回復(fù)，并承諾5月20日之前將318復(fù)線(xiàn)破損的雨水篦（網(wǎng)民指的水溝蓋）、雨污水檢查井蓋（網(wǎng)民指的窨井蓋）進(jìn)行排查并更換到位。

任何一項(xiàng)市政工程都有嚴(yán)格的報(bào)批程序，如果按正常的審批程序，時(shí)間肯定來(lái)不及，市政工程管理處的工作人員將這一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)民意帶到了相關(guān)主管部門(mén)，主管部門(mén)特事特辦，維修項(xiàng)目很快就審批下來(lái)了。截至18日，他們對(duì)318復(fù)線(xiàn)東門(mén)轉(zhuǎn)盤(pán)至東荊河大橋上坡的信心段全長(zhǎng)7.1公里進(jìn)行了排查，排查窨井蓋700多處，更換80多處，加裝防墜網(wǎng)700多個(gè)。更換100多套雨水篦，新安裝的球墨鑄鐵雨水篦可以承載40噸的重量，大大提高了設(shè)施的承載能力和使用壽命。（潛江日?qǐng)?bào)記者 白紅）