本網(wǎng)訊（嚴(yán)任榮）因更換第二代社保卡，我來到了工行。

為避免人群擁堵，也為了趕回學(xué)校上第二節(jié)課，那天，我起了個大早。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，看到工行門口等候著一群人。那一刻，我理解了“莫道君行早，更有早行人”的真實(shí)含義。

時間還早，八點(diǎn)不到，工行大門還沒打開。透過工行升至半空的卷簾門和緊閉的玻璃門，營業(yè)廳里一片亮堂，工作人員正相對而立聆聽晨會。于是，我也心安理得加入了門口等候隊(duì)伍。

“姑娘，你辦理什么業(yè)務(wù)？”聞聲看去，保安大叔正微笑看著我。

“我來更換社?？ā?，我禮貌的微笑回應(yīng)。

“哦”，保安大叔輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身離去。

本以為只是隨意的寒暄，在見到頭發(fā)花白的保安大叔彎著腰從升至半空的卷簾門鉆進(jìn)、鉆出，像變戲法把一個叫號單遞給我時，一絲感動涌上心頭。枯燥的等待，因這份感動而變得溫暖。

等至8：30，隨著運(yùn)鈔車的到來，銀行大門終于緩緩打開。走進(jìn)營業(yè)廳，倚立一角，開始了新一輪的等待。

銀行工作人員們例行著每天營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，只有一個柜臺辦理業(yè)務(wù)，速度非常緩慢。望著柜臺里那位年輕的美女在有條不紊地忙碌著，我不時看看手機(jī)、望望柜臺，擔(dān)心耽誤自己回去上課，心里暗暗著急。

眼看已過九點(diǎn)，還只辦完3個人，輪到自己還遙不可及。思慮再三，當(dāng)4號辦理完后，我來到柜臺前，試探性對那位年輕的工作人員說明自己是一名老師，早上已經(jīng)等了一個多小時，等會要趕回學(xué)校去上課，如果按叫號單的順序，我就會上課遲到，能否讓我先辦理？

聽完我的話，美女工作人員愣了一下，然后輕聲問我是5號嗎？我尷尬的搖了搖頭。這時，5號辦理業(yè)務(wù)的人也來到柜臺前，是一名年輕的小伙子。“我?guī)湍愫退麉f(xié)商一下吧”，美女工作人員又輕聲道。看著她主動與年輕小伙子協(xié)商，一股莫名感動涌上心頭。焦急的等待，因這份感動而更加溫暖。

聽完美女工作人員的解釋，小伙子很爽快的朝我伸了一下手，示意我先辦理，默默地回到了旁邊的等候區(qū)。

“謝謝…”話未說完，一聲怒吼在身后響起?！澳銈?span >銀行是怎樣辦理業(yè)務(wù)的？講不講先來后到的順序？”扭頭一看，一位五十多歲的大媽怒氣沖沖直奔柜臺。“你們既然不按順序辦理，我們叫的號有什么意義？”大媽連珠炮式高聲發(fā)問。

“她已經(jīng)等了一個多小時了”，面對突然出現(xiàn)的大媽，年輕的工作人員輕聲說道。

“等一個小時算什么，我等了兩個小時了，你為什么不先幫我辦？”大媽很是氣憤。

“她是一個老師，要趕回學(xué)校去上課”，美女工作人員仍耐心解釋。

“老師怎么了，老師就能插隊(duì)？”大媽提高音量。

“她不是插隊(duì)，她是與5號換了號，5號同意了的”，美女工作人員指著那個小伙子說。

“他同意了也不行，我不同意。你今天要不先幫我辦，要不就按順序來，”大媽依舊不依不饒。

我驚訝于這位大媽的過激反應(yīng)，更詫異于大媽的犀利言辭，也后悔于自己的冒昧唐突。為避免給這位善良的工作人員帶來不必要的麻煩，我抱歉地朝她笑笑，轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離去。

“你坐下，辦理業(yè)務(wù)站著干嘛？”我疑惑的回頭，美女工作人員正望著我，柔和的語氣里透著堅定，清澈的眼神里透著堅持。

感受著她的堅毅，感動著她的溫暖，我收回了邁出的步伐，在柜臺前坐下，遞出自己的證件。美女工作人員接過我的證件，一臉平靜地幫我辦理，仿佛什么也沒發(fā)生。

或許看到工作人員的忙碌，或許體諒工作人員的辛苦，大媽嘟囔著訕訕而退。

“謝謝你，非常感謝！”拿著美女工作人員幫我更換的社保卡，我再次真誠的向她致謝。

“不客氣，你快去上課吧”，美女工作人員微笑著朝我揮了揮手。

邁著輕快步伐回到學(xué)校，正好趕上第二節(jié)課。那一天，心里無比溫暖。

汪曾祺說：“己心溫暖，則世間溫暖；己心嫵媚，則世間嫵媚。”謝謝你，善良的女孩，雖然，我連你的姓名都不知道。但我知道，你一定是個內(nèi)心溫暖的女孩。因為，你用你內(nèi)心的溫暖，不但曾經(jīng)溫暖了陌生的我，也一定溫暖了身邊許許多多的人。

善良的女孩，謝謝你的出現(xiàn)，溫暖了我的記憶。讓我看到自己被世界溫柔以待的模樣，讓我感到世間美好總是與自己環(huán)環(huán)相扣，也讓我知道這個世界遠(yuǎn)比我想象的更加美好。

善良的女孩，我將如你，做一個溫暖之人，以愛之名，給人溫暖，給人力量。

編輯：曉穎