笑容燦爛，細心體貼，被老干部們親切的稱為“貼心閨女”，她是十堰市公安局離退休干部科科長樊萍。
“老干部工作是個良心活兒，沒多少技巧，就是用心、用情！”
提起老干部工作，扎根老干部服務崗位的樊萍格外動情……
做老干部的暖心人
樊萍每個月的電話通話時間長達60余小時，其中大部分的時間都用在了與老同志們談心上，考慮到老干部聽力不佳，她時常“扯著嗓子”打電話，時間長了，不知不覺成了習慣。
樊萍說：“老同志辛苦了一輩子，退休后一定要讓他們時刻感受到組織的關懷……”
每逢老干部遇上急事、難事、鬧心事，樊萍更是第一時間行動。今年春節(jié)期間，新冠疫情來勢洶洶，樊萍迅速反應，通過電話、短信、微信等不同形式開展“敲門行動”，第一時間了解掌握排查321名退休干部（職工）及與其共同居住的972名家屬生活、健康和需求情況?？挂咂陂g，社區(qū)進行封閉式管理，這給老干部的生活帶來了很多不便，樊萍這個“管事人”又主動當起了義務“跑腿員”。2月21日，一名退休干部的妻子求助：無法為住院的老伴送去物資。接到求助后，樊萍利用午休時間，按照家屬提供的購買物品清單，到超市采購了牛奶、雞蛋、米粉等必需品，及時送至太和康復醫(yī)院，解決了退休干部的燃眉之急。
1月30日，公安小區(qū)一名老干部家中地下室漏水，影響32戶家庭的用電及供暖，由于該老干部身在外地一時無法及時處理，鄰居意見很大，樊萍立即協(xié)調單位的維修工，第一時間把漏水處修好，并及時做好解釋工作，在最短時間內化解了糾紛。
整個疫情期間，樊萍手機不離手，時刻關注著老干部微信群，豎起耳朵聽著電話，生怕錯過老干部的求助。對大家的需求，她第一時間反應，有求必應，先后解決老干部的實際困難60余個。
讓老干部做出“新貢獻”
怎么讓老干部發(fā)揮余熱，老有所為，生活的充實而有價值？樊萍通過抓關鍵，搭平臺，樹典型，引導老干部發(fā)揮正能量。
疫情期間，樊萍號召有余力的退休干部積極投身抗疫戰(zhàn)斗，體現(xiàn)老干部的擔當。在她的牽頭下，十堰市公安局離退休干部黨支部成立“銀齡幫扶”志愿服務隊，每天配合社區(qū)工作人員對居住小區(qū)進行清潔消殺，對居民開展心理疏導工作。志愿者施漢明還拿出自備的理發(fā)工具為41名小區(qū)居民理發(fā)。
“銀齡幫扶”志愿隊積極參與抗疫的事跡被等多家媒體宣傳報道。三·八節(jié)前夕，當?shù)貗D聯(lián)對“銀齡幫扶”志愿隊隊長姜秀蘭進行了表彰和慰問。
在樊萍的推動下，十堰市公安局建立了退休干部人才庫，引導他們發(fā)揮特長，積極參加省、市活動。近年來，有的撰寫文章被公安部政治部采用，有的參加全省書畫展獲一等獎，有的在中老年才藝大賽、乒乓球比賽、象棋比賽中取得好名次。
用“新辦法”服務“老同志”
“服務的是老同志，但工作思路必須要新”。樊萍十分注重創(chuàng)新工作舉措，讓老干部工作與時俱進，更溫暖、更時尚。
疫情期間，她組織“穩(wěn)心宅家·助力抗疫”居家文體活動，“微書畫”“云音樂”“云舞蹈”“網(wǎng)文學”“廚藝網(wǎng)上秀”活動滿足了不同離退休干部參與需求，大家紛紛在自己擅長的領域抒發(fā)情感，展示自己的才藝和拿手本領，并通過微信群分享，視頻和照片中有優(yōu)美的舞姿、激勵的詩句、大師級的烹飪作品，用心傳情，氣氛活躍，彰顯退休干部初心、致敬最美逆行者、珍惜美好生活，凝聚抗疫正能量。
她著力創(chuàng)建老公安特色品牌，成立了十堰市直單位唯一一支合唱團——十堰老公安合唱團，每周都聘請專業(yè)聲樂老師進行教授，經過多年的積淀，這支老年合唱團在當?shù)匾研∮忻麣?，參與了多個場次的文藝表演。
在她的精心推動和組織下，十堰市公安局每年籌備舉辦迎新春離退休干部茶話會和重陽節(jié)系列活動；推動建立離退休人員幫扶機制。此外還為老干部落實年度異地健康體檢，解決了多年來異地居住退休干部的后顧之憂。
在樊萍以及同事們的共同努力下，十堰市公安局的離退休干部生氣盎然、活力四射。很多老同志跟子女不愿說的話卻愿意找樊萍嘮叨嘮叨，和她分享心中的快樂，釋放心中的不悅。他們時常說：“這丫頭太貼心了，比閨女還親！”
樊萍用實際行動贏得了老同志的一份感動，一份信任，讓她和老同志相處起來也越來越像一家人。
