
人生猶如變幻莫測(cè)的海洋,時(shí)而風(fēng)平浪靜,時(shí)而波濤洶涌。在這片海洋中,一份可靠的保險(xiǎn)就像堅(jiān)固的船只,在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)為我們保駕護(hù)航。
2018年,頗具保險(xiǎn)意識(shí)的孫女士投保了富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)(保額30萬(wàn)元)、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)無(wú)社?!罚ūn~200萬(wàn)元)等多款產(chǎn)品。
2025年3月,孫女士因腮腺惡性腫瘤住院。治療結(jié)束出院后,孫女士立即聯(lián)系富德生命人壽湖北分公司武漢本部保單代理人咨詢理賠事宜,代理人協(xié)助客戶完善理賠申請(qǐng)所需資料。武漢本部理賠工作人員得知孫女士的情況后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶,并同一時(shí)間開啟案件前置調(diào)查工作。4月29日,客戶遞交完整的理賠申請(qǐng)資料,經(jīng)審核,符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,公司于4月29日依約賠付重大疾病保險(xiǎn)金、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金、住院津貼合計(jì)給付362960元。在理賠過(guò)程中,武漢本部的工作人員以專業(yè)、高效、貼心的服務(wù),為孫女士解決了一個(gè)又一個(gè)難題。
“太感謝富德生命人壽了,在我最困難的時(shí)候伸出援手,這份雪中送炭的溫暖我將永遠(yuǎn)銘記?!睂O女士感激地說(shuō)道。
這36萬(wàn)理賠款是富德生命人壽對(duì)客戶的承諾與擔(dān)當(dāng)。富德生命人壽始終堅(jiān)守“以客戶為中心”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋保險(xiǎn)的意義和價(jià)值。富德生命人壽也將繼續(xù)為每一位客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和更貼心的理賠服務(wù),守護(hù)更多家庭的幸福與安寧。