湖北鄂州的黃女士在2020年9月，經(jīng)過深思熟慮后為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（尊享版）》（保額15萬元）、《富德生命附加住院費(fèi)用用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額0.5萬元）、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額0.3萬元）、以及《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬元）。等保險(xiǎn)。
人生無常，風(fēng)雨不期而至。2025年3月，黃女士因身體不適到武漢同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行就診，診斷為左肺上葉惡性腫瘤。噩耗降臨,無疑對(duì)這個(gè)家庭造成沉重性的打擊。黃女士既擔(dān)心自己的身體也擔(dān)心家庭的經(jīng)濟(jì)情況，一時(shí)坐立不安。令人稍感寬慰的是，早年她購買了幾份保單。在入院安頓好治療事情后，黃女士咨詢了理賠事宜。富德生命人壽鄂州中支理賠人員了解情況后，第一時(shí)間與黃女士取得聯(lián)系，協(xié)助其家屬準(zhǔn)備理賠資料，并提前告知流程要點(diǎn)，細(xì)心叮囑注意事項(xiàng)，一系列專業(yè)的服務(wù)讓黃女士及其家屬倍感安慰。
經(jīng)過階段治療出院后，黃女士向富德生命人壽鄂州中支柜面提交了理賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查審核，公司確認(rèn)客戶出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同約定的給付責(zé)任，富德生命人壽于4月18日向客戶一次性給付保險(xiǎn)金20.6萬元，并豁免續(xù)期保費(fèi)86250元，為黃女士減輕了經(jīng)濟(jì)壓力。
黃女士對(duì)富德生命人壽的快速而專業(yè)的理賠服務(wù)予以高度評(píng)價(jià)，激動(dòng)地表示：“身體健康才是美好生活的根本，慶幸自己買了這份保險(xiǎn)。”
每一份保單，都是對(duì)未來的一份保障。富德生命人壽鄂州中支始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”，努力為客戶帶去貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。
