2025年3月1日，富德生命人壽咸寧中心支公司在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日活動(dòng)期間舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的客戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)。活動(dòng)以“權(quán)益之光，匠心守護(hù)”為主題，將傳統(tǒng)手工藝與消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)普及相結(jié)合，吸引了20余位客戶(hù)參與。
活動(dòng)伊始，手作老師為客戶(hù)們展示了繞線(xiàn)耳環(huán)的制作流程，并詳細(xì)講解了金屬線(xiàn)材的特性、工具使用方法及安全注意事項(xiàng)?！袄@線(xiàn)工藝需要耐心，一邊做一邊調(diào)整，但成品會(huì)讓人成就感滿(mǎn)滿(mǎn)?！痹谑肿骼蠋煹闹笇?dǎo)下，客戶(hù)們紛紛挑選心儀的水晶珠等材料，開(kāi)始嘗試用銅線(xiàn)纏繞、固定、塑形。經(jīng)過(guò)半小時(shí)的精心制作，一件件造型別致、流光溢彩的耳環(huán)陸續(xù)完成。一位客戶(hù)欣喜地試戴自己的作品感嘆：“沒(méi)想到第一次嘗試就能做出這么精致的飾品！這比單純買(mǎi)現(xiàn)成的更有意義。”
手作環(huán)節(jié)結(jié)束后，活動(dòng)進(jìn)入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及階段。主持人通過(guò)“有獎(jiǎng)競(jìng)答”形式，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益、保險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)等主題展開(kāi)互動(dòng)?！坝龅健呤找?、零風(fēng)險(xiǎn)’的理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí)，我們應(yīng)該怎么做？”“保險(xiǎn)合同中的猶豫期是多久？”面對(duì)提問(wèn)，客戶(hù)們踴躍舉手搶答。主持人結(jié)合案例，深入淺出地解析了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)過(guò)程中可能遇到的陷阱及應(yīng)對(duì)策略，并提醒大家警惕“代理退?！钡确欠ㄐ袨椤?/p>
此次“權(quán)益之光，匠心守護(hù)”活動(dòng)是富德生命人壽咸寧中支創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳模式的縮影。近年來(lái)，公司持續(xù)突破傳統(tǒng)服務(wù)框架，通過(guò)茶藝品鑒、健康講座、非遺手作等特色活動(dòng)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)融入其中，搭建與客戶(hù)互動(dòng)的情感聯(lián)結(jié)場(chǎng)景?；顒?dòng)不僅讓客戶(hù)在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范、維權(quán)途徑等知識(shí)，也潛移默化地增強(qiáng)了客戶(hù)的權(quán)益保護(hù)意識(shí)和品牌認(rèn)同感。未來(lái)，富德生命人壽咸寧中支表示將繼續(xù)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)更多創(chuàng)新活動(dòng)傳遞金融知識(shí)、提升服務(wù)品質(zhì)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
