2025年3月1日，富德生命人壽咸寧中心支公司在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日活動期間舉辦了一場別開生面的客戶互動活動。活動以“權(quán)益之光，匠心守護(hù)”為主題，將傳統(tǒng)手工藝與消費(fèi)者權(quán)益知識普及相結(jié)合，吸引了20余位客戶參與。
活動伊始，手作老師為客戶們展示了繞線耳環(huán)的制作流程，并詳細(xì)講解了金屬線材的特性、工具使用方法及安全注意事項。“繞線工藝需要耐心，一邊做一邊調(diào)整，但成品會讓人成就感滿滿?！痹谑肿骼蠋煹闹笇?dǎo)下，客戶們紛紛挑選心儀的水晶珠等材料，開始嘗試用銅線纏繞、固定、塑形。經(jīng)過半小時的精心制作，一件件造型別致、流光溢彩的耳環(huán)陸續(xù)完成。一位客戶欣喜地試戴自己的作品感嘆：“沒想到第一次嘗試就能做出這么精致的飾品！這比單純買現(xiàn)成的更有意義?！?/p>
手作環(huán)節(jié)結(jié)束后，活動進(jìn)入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及階段。主持人通過“有獎競答”形式，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益、保險投保注意事項等主題展開互動?！坝龅健呤找?、零風(fēng)險’的理財產(chǎn)品宣傳時，我們應(yīng)該怎么做？”“保險合同中的猶豫期是多久？”面對提問，客戶們踴躍舉手搶答。主持人結(jié)合案例，深入淺出地解析了消費(fèi)者在購買保險過程中可能遇到的陷阱及應(yīng)對策略，并提醒大家警惕“代理退?！钡确欠ㄐ袨?。
此次“權(quán)益之光，匠心守護(hù)”活動是富德生命人壽咸寧中支創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳模式的縮影。近年來，公司持續(xù)突破傳統(tǒng)服務(wù)框架，通過茶藝品鑒、健康講座、非遺手作等特色活動，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識融入其中，搭建與客戶互動的情感聯(lián)結(jié)場景。活動不僅讓客戶在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)金融消費(fèi)風(fēng)險防范、維權(quán)途徑等知識，也潛移默化地增強(qiáng)了客戶的權(quán)益保護(hù)意識和品牌認(rèn)同感。未來，富德生命人壽咸寧中支表示將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，通過更多創(chuàng)新活動傳遞金融知識、提升服務(wù)品質(zhì)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
