“我從未想到，我這么年輕居然會得癌癥，幸好有保險的守護，讓我有足夠的勇氣面對未來！”W女士對富德生命人壽襄陽中支的員工感慨地說道。她的感激之情無以言表，眼里滿是對未來的憧憬和對生活的深刻感悟。
2017年11月19日，W女士經(jīng)了解投保了《富德生命康愛星防癌疾病保險》，保額20萬元。當時，她只是出于對未知風險的預防，未料到數(shù)年后，這份保險成了她和家庭最堅固的保障。2022年，W女士在例行體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺右側(cè)有腫塊，但當時由于自認年輕、身體狀況良好，加之工作繁忙，她未引起重視。直至2024年7月，W女士身體出現(xiàn)不適，才前往醫(yī)院接受進一步治療。經(jīng)過詳盡的檢查和手術(shù)病理確診，她被診斷為甲狀腺乳頭狀癌。
突至的診斷書讓W女士憂慮不已，在擔心病情的同時也為未來的治療費用發(fā)愁，正當W女士一籌莫展時，襄陽中支的保單服務人員主動聯(lián)系她，提供保單服務，得知她的情況后，中支工作人員立即到醫(yī)院探視慰問，并協(xié)助整理理賠資料。他們耐心指導W女士填寫資料，講解理賠流程，讓她在病痛中感受到了溫暖與關懷。
收齊W女士的理賠資料后，公司審核確認客戶的情況符合《富德生命康愛星防癌疾病保險》保險責任，依據(jù)該產(chǎn)品的獨特性，重疾可雙倍賠付，9月23日，客戶收到了重疾保險金40萬元。這筆款項不僅緩解了她的醫(yī)療負擔，也為她未來一段時間的生活提供了保障。
收到理賠款后，W女士對公司細心高效的理賠服務表示高度認可并感慨到這次理賠讓她深刻的認識到保險的真諦——保險，讓生活更美好！
疾病無情，生命有愛。理賠款雖不能解除病痛，但可以緩解治療費用帶來的經(jīng)濟壓力。富德生命人壽襄陽中支始終秉持積極熱情的工作態(tài)度、快速高效的服務標準，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)快速的理賠服務。
