2016年10月冉女士為自己的孩子黃先生投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》（保額20萬(wàn)元）《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額5000元）。
今年1月，黃先生發(fā)現(xiàn)自己左手臂偶爾會(huì)出現(xiàn)麻木的情況，當(dāng)時(shí)并未對(duì)生活造成什么影響，所以并未引起重視；隨著時(shí)間推移，黃先生發(fā)現(xiàn)左側(cè)手臂麻木情況加重，左手笨拙無(wú)力，逐漸出現(xiàn)左側(cè)半身麻木，時(shí)常左腳踩地不穩(wěn)，偶爾吃飯時(shí)還會(huì)嗆咳。黃先生前往恩施州中心醫(yī)院門診檢查，經(jīng)檢查醫(yī)生診斷疑似延髓腫瘤，但是醫(yī)院目前無(wú)法進(jìn)行手術(shù)治療，黃先生的家人多方打聽(tīng)，了解到天津康匯醫(yī)院可以治療黃先生的病癥。6月24日，黃先生前往天津康匯醫(yī)院檢查治療，經(jīng)過(guò)核磁共振檢查，考慮母細(xì)胞瘤可能性大，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)估及多學(xué)科會(huì)診，醫(yī)生建議手術(shù)治療。7月2日、7月3日，黃先生進(jìn)行了腦血管造影及后顱窩病損切除術(shù)，并于7月25日出院。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的恢復(fù)，2024年9月5日，黃先生正式向富德生命人壽恩施中心支公司提交理賠申請(qǐng)。了解到黃先生的情況后恩施中支迅速響應(yīng)，理賠團(tuán)隊(duì)立刻與天津分公司的理賠人員取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)黃先生的情況符合保險(xiǎn)條款約定的賠付條件。9月6日，富德生命人壽恩施中支高效完成了理賠流程，向黃先生支付了20萬(wàn)元的理賠金。
保險(xiǎn)金到賬后，冉女士非常滿意。他對(duì)保單服務(wù)人員說(shuō)：“這張保單我一共交了3萬(wàn)元左右保費(fèi)，賠付了20萬(wàn)元的保險(xiǎn)金，富德生命人壽的理賠速度也非?？欤媸菐土宋覀兗掖竺α?！”。
腦干延髓腫瘤是一種非同小可的疾病，患者通常會(huì)腦部疼痛嚴(yán)重，還會(huì)產(chǎn)生眩暈、行走不穩(wěn)、聲音嘶啞、吞咽發(fā)嗆等不適的癥狀。腦部發(fā)病后需要積極的治療，可采用手術(shù)、放化療等方法進(jìn)行治療。
