快速優(yōu)質(zhì) 理賠服務(wù)——記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療保險(xiǎn)金
2020-09-11 13:39:44
來(lái)源：今日湖北
2019年3月29日，黃先生為自己投保了一份《富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額20萬(wàn)元，《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）（有社保）》保額200萬(wàn)元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額1萬(wàn)元。
2020年8月8日黃先生因上腹疼痛到醫(yī)院就診，診斷為糜爛性胃炎并入院治療。8月10日我司接到黃先生的報(bào)案電話(huà)，工作人員隨后聯(lián)系黃先生了解住院情況和并告知申請(qǐng)理賠所需要的資料。黃先生康復(fù)出院后，8月28日在服務(wù)人員的協(xié)助下遞交資料申請(qǐng)理賠，我司收到資料后迅速受理，經(jīng)審核當(dāng)日結(jié)案，將住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1267.49元轉(zhuǎn)入黃先生指定賬戶(hù)。黃先生對(duì)我司如此高效的理賠服務(wù)贊不絕口，稱(chēng)沒(méi)想到理賠如此迅速。
我們能在客戶(hù)需要時(shí)為客戶(hù)拿走擔(dān)憂(yōu)，真真切切的解決客戶(hù)的問(wèn)題，讓客戶(hù)受益。富德生命人壽用一直奉行的“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念快速響應(yīng)、高效理賠。本次理賠載滿(mǎn)了我們富德人的責(zé)任感和對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，我們信守了對(duì)社會(huì)的承諾，我們的踐行之舉值得客戶(hù)的信賴(lài)，我們定不負(fù)重托！
