
中國人民大學(xué)校長劉偉認(rèn)為,我國經(jīng)濟發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級面臨三個較為突出的戰(zhàn)略機遇:
其中,三是中國超大規(guī)模市場的需求結(jié)構(gòu)升級。在新發(fā)展格局下,推動共同富裕、推進區(qū)域城鄉(xiāng)一體化、大力提高中等收入群體比重,將會帶來巨大的消費動能,形成中國超大規(guī)模市場優(yōu)勢以及市場結(jié)構(gòu)的快速升級。
中銀消費金融聯(lián)合時代數(shù)據(jù)發(fā)布《當(dāng)代青年消費報告》,2021年35歲以下的年輕消費者創(chuàng)造了65%的消費增長,可他們平均月收入在8000元左右。2011年35歲以下占總?cè)丝?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; font-family: Calibri;">47.5%。從消費信用貸款的年齡分布來看,90后占49.3%、80占31.5%,在我國90后有1.75億人,其中只有13.4%的年輕人沒有負(fù)債,有86.6%的90后都接觸過信貸產(chǎn)品。
入冬后,不少人將養(yǎng)生提上日程。來自天貓超市的消費洞察顯示,保健食品開始“零食化”,95后年輕人成為養(yǎng)生主力。今年11月以來,天貓超市上的便攜裝的黑芝麻丸、秋梨膏和紅糖姜茶銷售同比增長達到三倍,其中七成都被新晉的95后年輕家庭買走。
除了年輕人的消費,銀發(fā)經(jīng)濟也有新的變化。
《老年人數(shù)字生活報告》顯示,2017年至2019年,我國60歲以上老年群體消費金額的年復(fù)合增長率達到20.9%。專家預(yù)測,老齡經(jīng)濟在未來約有100萬億的市場規(guī)模。
新華社發(fā)文:老年消費近年來迎來加速期,從產(chǎn)品供給到服務(wù)模式的創(chuàng)新,成為提振消費的一個亮點。
第一,走專業(yè)化路線,老年體驗店、老年商場快速發(fā)展。適合老年人使用的保濕乳、具有殺菌除臭功能的珍珠纖維內(nèi)衣、坐上去可以旋轉(zhuǎn)的洗澡椅……
在上海市閔行區(qū)一家商城的老年用品專賣店內(nèi),來購物的老年消費者絡(luò)繹不絕。
開發(fā)老年用品,一是要產(chǎn)品創(chuàng)新,走專業(yè)化路線。比如研發(fā)老人鞋,就要有大量的腳型數(shù)據(jù)支撐。二是要了解老年群體的消費心理,做好供應(yīng)鏈,把產(chǎn)品成本降下去。抓住菜場、廣場、賣場這三大老年人聚集的高頻“場域”,以銀發(fā)無憂為代表的老年體驗店、專賣店正在全國快速發(fā)展。老年市場和嬰童市場有很多相似性,比如輪椅和童車、老人鞋和學(xué)步鞋。對比嬰童單一品牌百億級的銷售額,老年用品未來增長空間還很大。
要了解老齡用品業(yè)的市場細(xì)分。
(1)按照需求細(xì)分,老齡用品可分為十二類:
老齡用品就是由衰老、疾病等導(dǎo)致日常生活功能受損或身體機能受損而需要使用的產(chǎn)品,其中,老年人是主要使用人群,老齡用品可分為以下類別:
——用品。包括中老年食品、中老年飲品、中老年洗滌用品、中老年健康器皿(如保健水杯)、中老年健康器材(如健康水機)、中老年失禁輔具(如尿不濕、排泄器)等。
——服飾。中老年服裝、中老年裝飾品、中老年鞋帽類用品等。
——輔助生活器具。包括坐便椅、老花鏡、助聽器、中老年家具(如床具、保健枕)、輔助淋浴設(shè)施等。
——助行器材。包括助行器、老年電動車、電動輪椅、手動輪椅、老年自行車等。
——電子電器。包括老人手機、跟蹤儀、呼叫器具、老人電腦、收音機、老年游戲用品、益智電子用品、電子圖書和音像制品以及老年電子電器配件等。
——保健用品。包括中老年保健食品、中老年保健飲品、中老年健身器材、中老年體育器材等。
——醫(yī)療器械。包括家用和醫(yī)療機構(gòu)用的檢測診斷器具、治療儀、移動便攜治療儀、數(shù)碼治療器具、物理治療器具、輔助呼吸儀器等。
——醫(yī)藥用品。老年常備藥品、分病種常備藥品、老年新藥特藥、中草藥、民族醫(yī)藥品等。
——康復(fù)器材。包括按摩用品、牽引校正器具、器官清洗器具、中醫(yī)藥輔助康復(fù)材料及器具等。
——護理用品。包括護理床具、護理器具、護理原材料以及護理基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、護理車具等。
——文化用品。包括老年圖書、老年雜志、老年報紙等。
——殯葬用品。包括墓地、殯葬消耗品、祭奠用品等。
(2)從老年人內(nèi)部來看,老齡用品可分為三類:
——康老年人用品。例如老年體育用品等。
——半失能老年人用品。例如老年保健品、輔助用品等。
——患病和失能老年人用品。例如輪椅、各種康復(fù)器械等。
類看似簡單,實際意義十分重要。一方面,它是為了幫助企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方向上進行戰(zhàn)略定位,另一方面,也是為了明確未來產(chǎn)品的銷售規(guī)模。
(3)從技術(shù)含量看,老齡用品可以分為三類:
——低技術(shù)產(chǎn)品。
大多數(shù)老齡用品可以用低技術(shù)進行生產(chǎn),例如日常用品、物理理療用品、文化用品等。預(yù)計未來老齡用品的技術(shù)含量將會大幅提高,而純粹屬于低技術(shù)的老齡用品將越來越少,這是未來開發(fā)老齡用品市場的重要技術(shù)基點。
——中技術(shù)產(chǎn)品。
這一類產(chǎn)品在老齡用品市場中也占據(jù)一定份額,例如老年人使用的電子電器產(chǎn)品、傳統(tǒng)生物產(chǎn)品、醫(yī)藥技術(shù)產(chǎn)品等。由于信息技術(shù)和傳統(tǒng)生物醫(yī)藥技術(shù)已經(jīng)十分成熟,運用到老齡用品業(yè)上,它們充其量只是中技術(shù)含量的產(chǎn)品。
——高技術(shù)產(chǎn)品。
這一類產(chǎn)品是未來老齡用品市場發(fā)展的方向,不僅引領(lǐng)整個老齡用品業(yè)的發(fā)展,而且將會占據(jù)老齡用品市場的最大份額,如生物制藥、護理技術(shù)、緩解疼痛以及保健、抗衰老產(chǎn)品,特別是各類涉老醫(yī)療器械、器材。
(4)從產(chǎn)品性質(zhì)看,老齡用品可以分為如下三類。
——私人品。
嚴(yán)格來講,老齡用品都是私人品,即由企業(yè)生產(chǎn)、由消費者購買的產(chǎn)品。但如果是政府購買,它就會轉(zhuǎn)化為公共品。
——公共品。
——混合品。
(5)從購買者的角度看,老齡用品的潛在購買客戶可分為:
——大型客戶。
——中小型客戶。
主要包括小型老齡服務(wù)機構(gòu)、老年人協(xié)會以及其他涉老社會組織。目前,中國中小型老齡服務(wù)機構(gòu)約為3萬家。中國老年人協(xié)會組織已經(jīng)達到48萬多個,到2020年所有居委會和村委會都設(shè)立老年人組織,即約68萬個。中小型客戶的總量和購買潛力也是較大的。
——散客戶。
主要是一部分中年人及其子女、老年人及其子女、親戚、朋友以及鄰里等。
第二,聚焦老年人“沖浪”需求,電商紛紛推出“長輩模式”。隨著電商對人們生活滲透不斷加深,線上購物成為銀發(fā)群體的“新潮流”。今年10月,一些主流電商平臺首次推出“雙11長輩會場”,并正式上線“長輩模式”,該模式有著信息簡化、字體放大的特點,還有語音助手功能。
“武漢TAXI”是公益性平臺,旨在讓市民在安全便捷出行同時也能夠有更多的獲得感、安全感和幸福感。同時也方便司機合理規(guī)劃運營路線、降低空駛里程,從而提高收入。
特點是,無需輸入目的地,就能“一鍵叫車”。
武漢TAXI平臺創(chuàng)新性地開發(fā)“一鍵叫車”功能,對于不會使用智能設(shè)備的老年人,特別是空巢老人,簡化叫車流程無需輸入目的地,另外,不提前輸入目的地也能避免司機“挑單”,讓應(yīng)答率更高,乘客叫車體驗更好。
第三,通過“由賣改租”等商業(yè)模式創(chuàng)新,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)觸達到更多老年人。
比如,一款市場售價約1.5萬元的老年用智能床,政府補貼后6個月租金只需1500元,相當(dāng)于一天不到10元。在全國不少城市,如今康復(fù)輔具都能租賃。到今年年底,上海市將實現(xiàn)康復(fù)輔具租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全市街鎮(zhèn)的全覆蓋。符合條件的老年人還能享受一定的政策補貼。
早在2017年6月16日,上海陸家嘴金色陽光頤養(yǎng)院正式對外運營。開設(shè)120間套房供老人們選擇。
金色陽光頤養(yǎng)院推行的是專業(yè)的養(yǎng)老照顧,打造“動靜皆宜、清心安寧、老有所樂”的社區(qū)氛圍是其一大理念。七大區(qū)域組成了金色陽光頤養(yǎng)院:靜謐居住區(qū)、健康醫(yī)護區(qū)、景觀餐飲區(qū)、文化娛樂區(qū)、陽光園林區(qū)、休閑健身區(qū)和娛樂活動區(qū)。幾乎涵蓋了日常生活娛樂的方方面面。
從商業(yè)模式看,收費方式分為兩種,一種是月度養(yǎng)老服務(wù)費,價格從數(shù)千元到兩萬元不等;另一種方式則是提前支付15年的居住權(quán)益費,若居住年限不滿15年可以靈活進行調(diào)整退還費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)老人的身體評估以及服務(wù)需求來決定,而所有的收費將公開透明并進行公示。