
新消費時代,為什么傳統(tǒng)的鋪陳式售賣越來越難以打動消費者,如何才能激發(fā)消費者的消費需求,讓消費者擁有歸屬感?
在美妝消費升級的今天,消費者并不只是在簡單的購買一款產(chǎn)品,而是在購買可以為產(chǎn)品增值的服務。如果能提供更全面多元的產(chǎn)品、專業(yè)且偏向個人定制式的服務,那么毫無疑問,當消費者有美妝美容需求的時候,才會第一時間想到你的品牌。
為了讓消費者對品牌產(chǎn)生歸屬感,仟絲緣從多方面、多渠道入手,不斷與消費者產(chǎn)生互動,加深情感連接。

線下0距離 美容+美妝+發(fā)飾全方位打造私人化妝間
在線下實體店鋪,仟絲緣門店擁有奢思雅全系列美妝產(chǎn)品,包括臉妝、眼妝和唇妝系列,并增加體驗式消費區(qū),讓消費者可以即時試妝,同時,門店BA還會為消費者提供專業(yè)的產(chǎn)品講解和具有針對性的美妝服務,讓消費者獲得更舒心的消費體驗。


針對門店會員顧客,還提供了一系列專業(yè)美容服務,如水漾細胞補水、逆齡緊致提升、明眸亮彩眼部護理等各種項目,讓消費者可以根據(jù)自身需要對肌膚進行多角度、全方位的護理。

與其他美妝品牌不同的是,仟絲緣門店還專門設有發(fā)飾專區(qū),根據(jù)當年流行趨勢推出最in、最緊跟潮流的時尚發(fā)飾品,2018年秋季推出的時尚創(chuàng)新系列、優(yōu)雅系列和煥新經(jīng)典系列,可以滿足顧客不同搭配、不同場合的發(fā)型造型需要。

值得一提的是,仟絲緣飾品采用進口琺瑯和環(huán)保型銅材,運用3D建模技術制作而成,無論是從材質上還是工藝上,都體現(xiàn)出奢華精致的高級質感。

線上互動 讓消費者隨時隨地了解品牌美妝資訊
與消費者的互動與情感連接并不僅僅局限于線下門店,在線上,仟絲緣更加注重與消費者互動,特別是依托于新媒體的互動式營銷,通過官方微信公眾號、官方微博、H5、直播小視頻等,讓消費者可以參與到品牌方推出的各種互動體驗式活動,即時了解品牌資訊,參與到品牌傳播中來。比如消費者可以通過仟絲緣微信公眾號獲取最熱門的美妝資訊,及時了解品牌活動和信息,實時查找附近門店, 查看各種會員活動和專屬福利,并將品牌資訊分享給自己的親朋好友。

此外,針對時下年輕消費者喜歡的視頻直播,仟絲緣也開通了抖音、花椒等視頻直播平臺官方賬號,以更直觀、即時的方式,為消費者講解私人定制美學、整體美妝造型理念、達人護膚技巧等。
年輕消費者是仟絲緣最為看重的消費者群體之一,隨著美妝消費理念的改變,只有跟他們加深互動,抓住他們的愛好和心理,才能不斷加深他們對品牌的認可和依賴。

總之,仟絲緣目前所做的,而且未來仍將繼續(xù)深化拓展的,就是通過線上線下兩種渠道,拉近與消費者的距離,提升消費者體驗,為消費者營造歸屬感,成為更多消費者的“私人化妝間”。