本網(wǎng)訊（通訊員 周為臣）“志愿者們，你們辛苦啦，歇會喝點水吧?！?/span>10月5日，開業(yè)第一天的“零食很忙”店主給路上執(zhí)勤的志愿者們送上礦泉水。正在路口疏導車輛的志愿者劉文星連連擺手“這都是我們應該做的，能夠讓游客朋友們乘興而來，盡興而歸，就是對我們志愿者最大的鼓舞”。
隨著國慶旅游旺季的到來，仙島湖景區(qū)處處洋溢著熱鬧歡騰的氛圍。為了應對人流量突增所帶來的通行壓力，給游客帶來優(yōu)質的出行體驗，在仙島湖的各大景點、重要路口以及人口密集區(qū)域，王英鎮(zhèn)人民政府組織300余名身穿紅馬甲的志愿者早早上崗，他們?yōu)橛慰吞峁┬畔⒆稍?、線路推薦和景區(qū)介紹等服務，實現(xiàn)了旅游服務無死角，處處都有志愿紅。
“請各卡口志愿者和景區(qū)注意，有一名石姓小孩與父母走丟，目前被民警帶到派出所，請各位留意尋找小孩的父母”，對講機內傳來一道尋人啟事。不到半小時，石小杰趕往派出所與小孩“團聚”?！罢媸歉兄x你們，沒有你們我真不知道啥時候能找到我小孩?！焙⒆影职质〗軐χ驹刚吆兔窬B連鞠躬感謝。
“你好，請問這個充電樁如何使用手機進行充電?！笔盏接慰驮儐柡蟮闹驹刚啧U利群熱情幫助著來自武漢的游客完成充電操作。
這只是發(fā)生在國慶期間志愿者們積極服務游客的一個個小故事，更多的志愿者們在自己所在的崗位上為游客答疑解惑、指揮交通，或為游客提供開水、小面包等暖心服務等，為游客做著力所能及的小事，提供著最優(yōu)質的服務。
“旅游服務至關重要，優(yōu)質的旅游服務能為游客帶來愉悅的旅行體驗，貼心的旅游服務可提升游客的滿意度，提升景區(qū)的知名度和美譽度，有助于帶動當?shù)厝罕娫鍪罩赂?。我們要提供全鏈條暖心服務，它不僅是旅游業(yè)發(fā)展的關鍵，更是連接游客與景區(qū)的重要橋梁?！标栃驴h仙島湖生態(tài)旅游風景區(qū)管理處黨委書記、主任，王英鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬介紹道。
編輯：曉穎
