家住湖北省黃岡市黃州區(qū)東門路的鐘女士是一位有見地、知書達(dá)禮的女性，經(jīng)過朋友的介紹推薦，2015年在我司為自己投保了《富德生命安行無憂兩全保險(xiǎn)》、《附加意外門急診醫(yī)療》、《富德生命附加意外住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》，她覺得保險(xiǎn)是生活中必不可少的必需品。
有先見之明的人，總有看清問題的能力。勤勞的鐘女士為讓孩子吃上可口、干凈衛(wèi)生的飯菜，堅(jiān)持在家做飯。2019年1于22日這天像往常一樣，鐘女士蒸好了米飯，正在切菜的時(shí)候，刀一滑切傷了食指，過了幾日，傷口愈合后手指受限，不能伸直，于是在2019年2月11日在黃岡市中心醫(yī)院就診診斷為：左手食指伸肌腱斷裂。需做手術(shù)進(jìn)行食指伸肌腱重建術(shù)。經(jīng)過醫(yī)院專業(yè)的治療，14天后鐘女士康復(fù)。后來鐘女士想起2015年曾在我司投保了保險(xiǎn)，逐撥打我司95535熱線電話進(jìn)行報(bào)案，我司專業(yè)理賠人員第一時(shí)間回復(fù)鐘女士，告知理賠所需資料。鐘女士資料準(zhǔn)備齊全后，我司審核后，按照《富德生命附加意外住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》約定快速理賠每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金3360元。
富德生命人壽一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，始終將理賠服務(wù)擺在重中之重，及時(shí)給客戶送去關(guān)愛，不斷提升保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，急客戶之所急，想客戶之所想，守護(hù)著每一個(gè)富德的家人，陪伴大家一路風(fēng)雨同行！
