全民狂歡的雙11已經(jīng)落下帷幕，天貓收割100億銷售額，用時(shí)僅1分36秒，京東、蘇寧等各大電商也都賺得盆滿缽滿。今年一個(gè)比較新的現(xiàn)象是一些線下實(shí)體企業(yè)也開始深度參與雙11這個(gè)狂歡節(jié)，并取得不俗的業(yè)績。芬尼就是今年發(fā)力雙11的線下商家之一，成交額突破2000萬，業(yè)績相比去年翻升4倍，到底是什么讓芬尼爆發(fā)出如此強(qiáng)大的銷售能量？這背后又有怎樣的芬尼秘籍？
（圖芬尼新零售雙11）
戰(zhàn)略合作，打造環(huán)境家電標(biāo)桿示范
今年雙11是芬尼和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作之后的第一個(gè)雙11，對(duì)此雙方都貢獻(xiàn)了大量的精力和資源，自加入天貓新零售以來，芬尼從一個(gè)不起眼的品牌到天貓新零售大家電類目排名第6，猶如黑馬般一路拼殺，最終的結(jié)果也確實(shí)如雙方所愿，“新派國貨當(dāng)自強(qiáng)”芬尼雙11大促當(dāng)天前5分鐘訂單金額突破100萬！前2小時(shí)金額突破500萬！總成交額突破2000萬，排名位居行業(yè)前列，刷新商業(yè)紀(jì)錄。
（圖環(huán)境家電，就選芬尼好家）
此次芬尼雙11主推的是集中央空調(diào)/地暖、中央熱水、全屋凈水、中央新風(fēng)、智能控制等系列產(chǎn)品為一體的新派國貨——芬尼好家，為消費(fèi)者提供健康、安全、舒適、環(huán)保的一站式智能環(huán)境家電整鏈方案。此次雙11是芬尼全年促銷力度最大的一次，在整個(gè)活動(dòng)中，芬尼以天貓芬尼旗艦店為線上主戰(zhàn)場，消費(fèi)者線上咨詢下單，線下則聚合芬尼全國門店，消費(fèi)者可到就近門店感知體驗(yàn)，將傳統(tǒng)電商的便捷高效與實(shí)體店的可觸可感相結(jié)合，為消費(fèi)者提供一種全新的購物體驗(yàn)，其玩法對(duì)很多行業(yè)實(shí)體都有借鑒性意義。
精準(zhǔn)引流，成新零售致勝關(guān)鍵
在各品牌競相爭奪消費(fèi)群的雙11，芬尼聯(lián)合阿里天貓平臺(tái)整合了芬尼在全國各大城市的門店數(shù)據(jù)以及阿里龐大的線上數(shù)據(jù)，通過超精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、全場景觸點(diǎn)、數(shù)字化管理等來實(shí)現(xiàn)更加智能的用戶管理。
阿里的數(shù)據(jù)提供了更多維度的用戶畫像，可以更精準(zhǔn)、更深刻、更系統(tǒng)地了解消費(fèi)者的喜好與需求，在消費(fèi)者進(jìn)入門店之時(shí)，門店便可根據(jù)其畫像分析精準(zhǔn)推介：比如選了熱水器，可以給其推薦凈水器，比如逛了沒有買的可以繼續(xù)跟進(jìn)，從一個(gè)更高的高度和更完整的維度來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推介，最終完成更為精準(zhǔn)的營銷，這也是為什么這次雙11芬尼能夠獲得如此驚人的銷售業(yè)績的關(guān)鍵所在。
（圖芬尼新零售雙11淘寶直播）
值得一提的是，此次雙11期間芬尼還嘗試了當(dāng)下比較火的帶貨方式——直播。6場淘寶直播，數(shù)萬人次觀看，實(shí)現(xiàn)500多萬的帶貨量，這對(duì)于芬尼來說是迎合大趨勢營銷的一次小試牛刀。今年雙十一已經(jīng)結(jié)束了，但芬尼品牌創(chuàng)新求變的步伐不會(huì)停止，未來芬尼將繼續(xù)植根于用戶，探索更多營銷新形式，打造屬于我們的“網(wǎng)紅”效應(yīng)。
