貫徹新發(fā)展理念，推動高質(zhì)量發(fā)展，政務環(huán)境和服務是重要保障。當政務服務質(zhì)量和效率得到提高了，便可以聚集更多的生產(chǎn)要素，激發(fā)市場主體和各類企業(yè)的活力。那么，如何提升呢?湖南移動從技術(shù)角度發(fā)力，為高效的政務服務提供了扎實的基礎。
政務云，讓辦事效率直線提升
2016年6月，湖南省省級電子政務外網(wǎng)統(tǒng)一云平臺由湖南移動負責承建，并于當年11月建設完畢并對外提供服務。經(jīng)過不斷擴容，目前給各省直部門分配了1962臺云主機，內(nèi)部云952臺，外部云1010臺，共計為59個省直部門開通了140個業(yè)務系統(tǒng)。
這些系統(tǒng)能起到什么作用?以省衛(wèi)健委中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)設置為例，進行一番對比就會發(fā)現(xiàn)大不一樣。之前，這一事項需要到現(xiàn)場提交12種紙質(zhì)材料，來回要跑很多趟，耗時較長?，F(xiàn)在，申請人可以足不出戶，使用電子材料來申請，再通過快遞領取證照，時間至少可以縮短20天，實現(xiàn)了企業(yè)辦事“不跑一次”。
電子化的好處還不僅于此。企業(yè)用戶登錄系統(tǒng)后，會自動填充企業(yè)注冊時已保存的基礎信息。沒有提交過的材料，可以從本地上傳；已提交過或認證過的材料和證照，可以在企業(yè)空間內(nèi)直接選擇復用。提交后系統(tǒng)將自動生成編號，可以在個人空間“我的辦件”中隨時查看辦件進度。審批完成后，除了領取到紙質(zhì)證照外，電子證照也會存到企業(yè)空間，以后辦其他事項還能再次使用。
事實上，政務云平臺通過匯聚在政府部門之間、政府部門與社會服務部門的各項數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了互聯(lián)互通。不同部門不同系統(tǒng)間的信息整合、數(shù)據(jù)交換、信息共享，從而大大地提高各級政府機關的整體工作效率，“最多跑一次”事項比例達到了87%。
互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，看誰敢去動“奶酪”
在提高政務效率的同時，監(jiān)督也是一個不容忽視的工作。湖南移動提供的互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，成為了湖南“雁過拔毛式”腐敗、扶貧領域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鞯闹匾萍际侄危尭覄臃鲐殹澳汤摇闭邿o處遁形。
如何達到監(jiān)督的效果?各級使用者通過手機關注“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”公眾號或網(wǎng)站，便可以直接進入監(jiān)督平臺。這里集中展示了各類政策、惠民資金發(fā)放、村務資金使用情況等內(nèi)容，并且通過融合方式，幫助省級平臺細化了下屬地市區(qū)縣監(jiān)督詳情。
以婁底市為例，婁底通過結(jié)合省級“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的影響力，加大微權(quán)力推廣的力度，實現(xiàn)政務“線上線下”雙公開。通過分類“確權(quán)”、規(guī)范“用權(quán)”、陽光“曬權(quán)”、嚴格“控權(quán)”，設立權(quán)力流程圖、村級財務、村級工程建設等8個板塊，列出了與村民息息相關的27項“微權(quán)力”清單和流程圖，做到了“全部權(quán)力入清單”“清單之外無權(quán)力”。
據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，湖南完成了“生態(tài)扶貧”“易地扶貧搬遷”專題治理，共檢查項目18837個，查處問題4011個，查處1656人。各級各部門以“一季一專題”工作為切入口，堅持查處問題與堵塞漏洞相結(jié)合，已經(jīng)建立和完善相關制度61項。目前，省級“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺實現(xiàn)了向“2.0”版本“跨越式”式升級，加快推進監(jiān)督子系統(tǒng)建設，加強大數(shù)據(jù)分析，加大平臺運維管理，讓公開更加徹底，讓監(jiān)督更加精準，讓服務更加規(guī)范。
