為認真貫徹落實總公司工作部署，進一步提升運營條線員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，更好支持公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型健康發(fā)展。富德生命人壽湖北分公司核保核賠部于2019年7月12日全面啟動了第五屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能競賽活動。
在啟動會前一天，分公司核保核賠部召集全省營運人員進行了微課制作的視頻培訓，由參加總公司兼職講師培訓的陶錄老師傳承了微課制作的具體方法，大家對微課的制作和使用產(chǎn)生了濃厚的學習興趣。總經(jīng)理室李陜生總也全程參與了課程學習，并對陶錄的授課表示肯定，并對全省提出工作要求，他指出微課表現(xiàn)形式雖短小但精練，微課總體可分為兩部分，文字部分及技術(shù)部分組成，其表現(xiàn)形式豐富多彩。李總鼓勵大家邊學習邊嘗試，共同解決問題共同進步。另外還指出，總公司每個年度舉辦的競賽，主要通過以比促學，以賽促訓，旨在提升運營員工的學習能力、風控能力、創(chuàng)新能力以及服務(wù)能力，望各機構(gòu)予以高度重視。
啟動會上，核保核賠部裴玲麗主任宣導(dǎo)了分公司競賽方案，帶領(lǐng)全省營運人員對競賽的微課創(chuàng)作大賽、專業(yè)技能初選、復(fù)賽、現(xiàn)場決賽以及新聞宣傳等活動細則進行了詳細學習。各業(yè)務(wù)室主任分別宣導(dǎo)了大比武安排及學習計劃。核保核賠部汪經(jīng)理號召全省兩核條線積極投身于一年一度的大比武活動中，她提出技能競賽是展現(xiàn)自我、展示個人才能的大舞臺。她期望全體營運在對新事物微課程上要勇于嘗試學習，技能競賽要敢拼爭先，要求全省兩核同仁認真學習，做好參賽準備，爭取取得好成績。最后，汪經(jīng)理要求全省營運做好組織、部署并落實好該項工作。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，有想法、有做法，有計劃、有安排。預(yù)祝湖北分公司能在總公司的大比武競賽中取得好成績。
