人永遠(yuǎn)都不知道風(fēng)險哪天會降臨在自己身上，只有充分的未雨綢繆，才能安心度過每一天，才能讓自己和家人，享受無憂無慮的生活。張女士于2019年2月在我司為其投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》和《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（D款）》《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（2019版）（有社保）》，幫助在其風(fēng)險來臨時更好的生活。
然天有不測風(fēng)云，2019年3月，張女士在家中搬東西時候不慎扭傷左腳，立即前往醫(yī)院就診，被診斷為左腳骨折需住院治療。辦理好住院手續(xù)后，張女士撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，對張女士傷勢進(jìn)行慰問并了解了詳細(xì)的事情經(jīng)過后，告知張女士先安心治療，等身體康復(fù)后可攜帶理賠資料來我司進(jìn)行理賠。2019年5月，張女士帶著資料來到富德生命十堰中支前臺柜面辦理理賠手續(xù)，經(jīng)核實(shí)屬于保險責(zé)任后，按照合同約定將門急診醫(yī)療費(fèi)用保險金、住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險金7278.69元和一般醫(yī)療保險金26268.6元分別轉(zhuǎn)到張女士指定的銀行賬戶上。張女士在收到這2筆理賠款后，對我司快速高效的理賠服務(wù)表示贊揚(yáng)。
每一次理賠都是公司愛與責(zé)任的傳遞。今后，富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)秉持“以人為本以客為尊”的服務(wù)理念，以“誠實(shí)守信專業(yè)高效”的服務(wù)為更多的客戶送去關(guān)愛和保障。
