今日湖北網訊（記者劉英 通訊員謝炎）近日，荊州市工商局方黎同志在全國普法辦、中國法學會、中央國家機關工委宣傳部、人民網聯(lián)合舉辦的2015年中央國家機關最受歡迎的法治人物、法治故事現場展示評選活動中，被評為“最受歡迎的機關法治人物（提名）”。
2011年3月15日，荊州市工商局與荊州電視臺聯(lián)合推出消費維權電視欄目《維權三劍客》。由于方黎進入工商部門前，曾在地方電視臺當過記者和節(jié)目主持人，對電視宣傳有一定的基礎，再加上6年的基層維權崗位實踐，她被市局選調成為一名“工商維權劍客”，專門從事電視維權節(jié)目宣傳。
作為“紅盾衛(wèi)士”，她努力做好溝通工作，通過電視節(jié)目的播出和宣傳引導，成為消費糾紛和解的使者。2014年3月，江陵縣郝穴鎮(zhèn)樊先生為左眼患弱視的女兒在某視力矯正中心支付1.5萬元，進行為期1年的康復治療。9個月后，女兒康復，樊先生要求退還3個月的治療費余款，但遭到拒絕。在康復中心，細心的方黎觀察到了店主猶豫不決的表情。在方黎的鼓勵下，店主說出了擔憂。原來，店主擔心退回余款后造成壞的影響和連鎖反應。于是方黎提出經雙方協(xié)商一致解除合同的建議，引導店主從消費者利益至上的角度思考問題，并提出了樊先生為視力矯正中心贈送錦旗的建議。店主接受了建議，當場退還樊先生3500元治療費用。樊先生也非常滿意，贈送了店主“光明天使，濟世良醫(yī)”的錦旗。
作為“維權劍客”，方黎敢于亮劍。2013年10月，監(jiān)利縣大垸農場63戶農戶在某經營戶處購買了近1萬公斤“鄭麥9023-8”小麥種，按照正常模式耕作，但收獲時發(fā)現麥穗小，大多是空殼并有赤霉病。接訴當天，方黎趕到監(jiān)利調解?？吹睫r戶因銷售商無力承擔賠償費用而無奈和絕望的表情，方黎和同事們展開了耐心細致的調解工作，農戶最終緩和了情緒。經過監(jiān)利縣工商局、公安局的聯(lián)合行動，一個月后種子制假窩點被搗毀，為農民群眾挽回經濟損失24萬元。方黎全程參與了對這起供應商改換包裝、銷售不適合在湖北種植的種子案件的調解工作，受到農戶交口稱贊。
作為“巾幗標兵”，她具有仁愛之心。2014年7月的一天，天氣炎熱，一位行動不便的80歲老人稱在中商百貨剛買一個月的電扇壞了，希望商家上門維修，但商家仍然堅持讓他到指定地點維修。方黎立即與中商百貨的投訴站負責人聯(lián)系，督促商家派人上門修好了電扇。類似的維權故事，在她身上經常發(fā)生，不勝枚舉。
4年來，方黎參與制作《維權三劍客》電視節(jié)目561期，共933條，時長7959分鐘；成功調解了各類消費爭議案件815件，為消費者挽回經濟損失700多萬元。
