
“我新買(mǎi)的自行車(chē)不見(jiàn)了,剛就停在臺(tái)階邊上的?!?月3日,王女士騎著新自行車(chē)來(lái)黃岡一地營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù),到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)廳堂客戶(hù)不多,自己辦理的業(yè)務(wù)又很簡(jiǎn)單,覺(jué)得花不了多少時(shí)間,所以就將車(chē)隨意停放而沒(méi)上鎖。結(jié)果辦完業(yè)務(wù)出來(lái),發(fā)現(xiàn)幾千元塊買(mǎi)的自行車(chē)不見(jiàn)蹤影。
銀行工作人員都沒(méi)注意到是誰(shuí)騎走了自行車(chē)。怎么辦呢?值班大堂經(jīng)理徐紅梅了解情況后,迅速調(diào)出監(jiān)控錄像。經(jīng)過(guò)查閱發(fā)現(xiàn),一位老人趁王女士辦業(yè)務(wù)間隙騎走了自行車(chē)。進(jìn)一步辨認(rèn),徐紅梅發(fā)現(xiàn)這位老人經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn),家就在附近,但不知道具體住在什么地方。
當(dāng)即,她將手頭工作交接給其他同事,自己陪同王女士去找。經(jīng)過(guò)沿途問(wèn)詢(xún),終于找到老人住處,不過(guò)門(mén)窗緊閉,于是她和客戶(hù)決定晚上再來(lái)。當(dāng)她們返回走過(guò)街角時(shí),正好碰到該老人騎著王女士的自行車(chē)經(jīng)過(guò)。徐紅梅當(dāng)即攔下,要回了自行車(chē),并對(duì)老人進(jìn)行勸導(dǎo)與批評(píng)。