2023年12月12日，為全面踐行金融為民，引導經營主體尊重公眾現金支付選擇權，優(yōu)化現金使用環(huán)境，根據《中國人民銀行辦公廳關于做好拒收人民幣現金專項整治工作的通知》要求，武漢市舉行“整治拒收現金 優(yōu)化支付環(huán)境”宣傳活動暨“零錢包”服務啟動儀式。本次活動由中國人民銀行湖北省分行主辦，中國工商銀行武漢分行承辦。
本次活動旨在向大眾普及人民幣知識，維護人民幣法定地位，保護消費者合法權益，同時向公眾推出“零錢包”服務，滿足社會公眾多元化的現金服務需求。在活動現場，工作人員通過現場講解、資料發(fā)放、有獎問答、零輔幣兌換服務等方式，讓社會公眾了解拒收現金的危害和現金支付的重要性。同時，鼓勵武漢市民提供線索投訴舉報拒收現金行為。
優(yōu)化現金流通環(huán)境、提升現金服務水平，是踐行金融工作的政治性、人民性，服務實體經濟的重要體現。自2018年起，人民銀行牽頭開展整治拒收現金工作，加強宣傳引導，依法懲處了拒收現金行為，取得了一定成效。當前，整治拒收現金工作面臨新形勢、新情況，需要全民參與，共同攜手打造既鼓勵多元化支付方式共同發(fā)展，又尊重公眾選擇權的和諧的人民幣流通環(huán)境。
零錢包是指通過將一定面額的人民幣零輔幣裝入特定的零錢包袋后為客戶辦理零錢包兌換業(yè)務，用于滿足公眾零錢兌換和經營主體備付找零需求。
中國工商銀行武漢分行積極承擔社會責任，充分發(fā)揮國有大行的示范引領作用，率先向社會公眾推出“零錢包”服務，為市民精心準備了兩種規(guī)格的零錢包，一種金額500元，其中包括10張20元券、20張10元券、10張5元券、50枚1元硬幣；一種金額300元，其中包括20張10元券、10張5元券、50枚1元硬幣。在當日“零錢包”活動首發(fā)儀式上，工行武漢分行現場為有需求的客戶進行了兌換。
中國人民銀行湖北省分行相關負責人表示，2023年12月底，將首先在武漢地區(qū)的商業(yè)銀行網點推行“零錢包”服務，隨后向省內其他地區(qū)有序推廣。此舉將有效地提高現金流通效率，營造良好現金支付環(huán)境，保障廣大公眾和經營主體合理順暢地使用現金，助力地方實體經濟良性運行與發(fā)展。（通訊員 張浩 梁建國）
編輯：侯長城
