花了169萬(wàn)余元買(mǎi)新車(chē)，沒(méi)想到買(mǎi)的卻是一臺(tái)破損的奔馳車(chē)。昨日，消費(fèi)者陳先生向本報(bào)新聞熱線投訴。
據(jù)陳先生介紹，10月29日，他在武漢星威汽車(chē)銷(xiāo)售公司看中了一臺(tái)奔馳G500車(chē)，當(dāng)即交了1萬(wàn)元定金。11月9日下午，陳先生來(lái)到該公司一次性交完全款后，將車(chē)開(kāi)回家。陳先生說(shuō)，辦完所有手續(xù)后提車(chē)時(shí)，已到下午5時(shí)，就沒(méi)有仔細(xì)檢查車(chē)輛，開(kāi)回家后洗車(chē)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)車(chē)頂部凹陷。
“車(chē)輛凹陷在車(chē)頂部，也很難發(fā)現(xiàn)?！弊蛉眨L(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者看到，陳先生買(mǎi)的奔馳車(chē)，車(chē)輛高度約1.9米，凹陷處位于車(chē)輛駕駛室上方，站在踏板上，才能看清凹陷處全貌，凹陷面積約有20平方厘米，并有油漆脫落。
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的胡先生告訴記者，接到陳先生反映后，他們調(diào)看了監(jiān)控，陳先生買(mǎi)的這臺(tái)車(chē)，確實(shí)是在離開(kāi)公司前就已經(jīng)凹陷。“出現(xiàn)這種情況，可能是車(chē)輛在運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問(wèn)題”。胡先生解釋?zhuān)@臺(tái)車(chē)剛運(yùn)到公司，按規(guī)定車(chē)輛銷(xiāo)售前，是要進(jìn)行全面檢查的，但是，陳先生提車(chē)心切，在沒(méi)有檢查的情況下，就讓陳先生提走了車(chē)，“是我們工作失誤”。
胡先生說(shuō)，現(xiàn)在公司提出兩個(gè)解決方案，一是為陳先生換一臺(tái)同款車(chē)，并贈(zèng)送部分內(nèi)飾等，補(bǔ)償陳先生，另一個(gè)方案就是全額退款。
對(duì)公司提出的方案，陳先生并不認(rèn)可。他說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢查就賣(mài)給消費(fèi)者，是一種欺詐行為，應(yīng)該按有關(guān)法規(guī)，進(jìn)行雙倍賠償。
